Új funkciót kell bevezetnie minden webshopnak, a fogyasztóvédelem szigorú ellenőrzéseket ígér

Uniós szabály szerint a webshopoknak egyszerűen használható elállási funkciót is biztosítaniuk kell a vevőiknek.

  • HVG

Az Európai Unió új szabályozásának megfelelően 2026. június 19-étől a vállalkozásoknak az online felületen kötött szerződések (vásárlások) esetében elektronikus elállási funkciót is biztosítaniuk kell a fogyasztók számára – emlékeztet közleményében a fogyasztóvédelem.

Az új előírás célja, hogy a fogyasztók ugyanolyan egyszerűen tudjanak elállni a szerződéstől, mint amilyen könnyen azt megkötötték.

A vállalkozásoknak az elállási időszak teljes tartama alatt jól látható, könnyen elérhető módon kell biztosítaniuk az „elállás a szerződéstől” funkciót,

amely megvalósulhat például gomb, menüpont vagy más könnyen megtalálható megoldás alkalmazásával.

AFP / PICTURE ALLIANCE / Frank May

Az elállási funkció megfelelő alkalmazását a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) szakmai irányítása alatt álló kormányhivatalok ellenőrzik – figyelmeztet a hatóság.

A korábbi évek hatósági tapasztalatai azt mutatják, hogy az elektronikus kereskedelem területén továbbra is indokolt az erőteljes hatósági jelenlét, amely kiegészül az elállási funkció ellenőrzésével is.

https://hvg.hu/kkv/20260121_allegro-magyar-kereskedok-beenged

Hozzászólások