A jövőben azokat a hűségnyilatkozattal már nem rendelkező extrém felhasználókat, akik rendszeresen átlépik az ÁSZF-ben meghatározott adatforgalom mennyiségét, a T-Online értesíti. Lenhardt Anita, a T-Online sajtóreferense elmondta: az extrém felhasználó fogalmát értelmezik, és ennek alapján a közeljövőben fogják módosítani az ÁSZF-et. A jelenleg hűségnyilatkozattal rendelkező előfizetőket a vállalat üzletpolitikai szempontból nem szankcionálja.
A T-Online Magyarország, a Nemzeti Hírközlési Hatóság Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselője, valamint a NETÉRT, az Internet Fejlesztési Alapítvány és a Linux-felhasználók Magyarországi Egyesülete az elmúlt napokban folytattak egyeztetéseket a T-Online 50 előfizetőjének felmondása ügyében. A T-Online gazdaságossági okokra hivatkozva augusztus elején 60 napos felmondási idővel ötven, korlátlan előfizetéssel rendelkező ügyfelének a szerződését mondta fel.
A közös közlemény szerint megegyezés született arról, hogy a T-Online a havi minimum 150 gigabájt forgalmi mennyiséget tekinti „extrém" felhasználói szokásnak, a most hűségnyilatkozattal nem rendelkező felhasználók esetében. Ezt a forgalom-mennyiséget a felhasználói szokások figyelembe vételével a T-Online évente felülvizsgálja majd.
