Minderről videót is forgatott Zamen és Cryer. Cryer a felvételen jól szórakozik azon, hogy "feketeségével" nem tud mit kezdeni a webkamera. Időnként a képbe bekerül Wanda, akinek - bármit is csinál: hajladozik, oldalra mozog, előre- vagy hátradől - követi a mozgását a berendezés.
Cryer azzal is viccelődik a videón, hogy "rasszisták-e a HP gépei?". A felvételt több százezren látták, és ezek után a HP is kénytelen volt reagálni. A CNN-nek például elismerte, hogy "a kontrasztérzékelésről lehet szó, bizonyos fényviszonyok között".
A felvételt készítő Zamen és Cryer egyébként nem gondolták, hogy közérdeklődést keltő dolgot csináltak, először csak barátaikkal osztották meg a videót, és nem is akarták a HP-t rasszizmussal vádolni.
Később a HP egyik embere azzal magyarázta a HP-blogon a jelenséget, hogy a mozgásérzékelők a kontraszthatáson alapulnak, és ha nincs elég világítás "szemből", akkor a kamerának problémát okozhat a "látás". Később egy CNN-nek adott nyilatkozatuk szerint is a megvilágításon múlik a dolog - közölték a HP-sek.
A Consumer Reports (CR) nevű webszájt, illetve blog ezek után megvizsgálta az ügyet, és e felvételről ki is derült, hogy egy fehér bőrű ember normál körülmények között jól követhető a kamera számára, de egy fekete férfit a kamera elé ültetve csak akkor követ a berendezés, ha szemből jobban megvilágítják őt.
A Consumer Reports-tesztet elvégző férfi ezek után hangsúlyozza, hogy a HP-kameráknál természetesen szó sincs rasszizmusról, hanem technikai határai vannak a szoftvernek, illetve a berendezésnek. Ezeket pótlólagos világítással lehet kiküszöbölni a CR szerint.