Készülékvásárlás esetén 30 napon belüli elállási lehetőséget és cseregaranciát, illetve okoskiegészítőre járó állandó kedvezményt vehetnek igénybe a Hiper tarfiákra előfizető ügyfelek, és az ügyfélszolgálat kényelmi lehetőségei is bővültek számukra – közölte a Telenor.
A Telenor idén tavasszal vezette be, hogy a különféle beszéd- és adatmennyiséget kínáló Hiper tarifák előfizetőinek többféle extrát – exkluzív ajánlatokat, készülékekkel kapcsolatos szolgáltatásokat és kényelmi funkciókat – biztosít. A vállalat pénteki közlése szerint ezek köre mindhárom területen bővült.
A tájékoztatás szerint a hiperes előfizetők ha mégsem elégedettek a szolgáltatónál vásárolt új mobiljukkal, a vásárlástól számított 30 naptári napon belül egy alkalommal visszavihetik azt a Telenorhoz, vagy másik készülékre cserélhetik.
Emellett továbbra is él számukra az évenkénti készülékcsere árbeszámítással való lehetősége. Nem kell kivárniuk a hűségidő végét, hanem Hiper tarifával vásárolt készüléküket akár évente lecserélhetik, a régi árát pedig beszámíthatják az újba. Továbbá ha a készülék megrongálódik, a javításhoz a Telenor díjmentes szervizfutárt, igény esetén pedig cserekészüléket is biztosít.
Az érintett előfizetők mostantól évente egyszer 10 százalékos vásárlási kedvezményt is érvényesíthetnek bármilyen okos kiegészítőre, például okosórára.
Az ügyfélkiszolgálás terén – amellett, hogy a telefonos ügyfélszolgálaton gyorsított ügyfélkiszolgálásban részesülnek –, ha Hiper tarifával kapcsolatos ügyet szeretnének a Telenor videochat-ügyfélszolgálatán intézni, azt már a rendes ügyfélfogadási időn túl is elérhetik, azaz minden nap 6:00 és 22:00 között. (A funkció az online ügyfélszolgálat oldalának jobb alsó sarkában lévő videochat-ikonra kattintva érhető el.)
A vállalat közleménye szerint szintén a hiperesek számára elérhető lehetőség a csoportos kedvezmény: ha legalább két aktív, hűségben lévő Hiper tarifa összefonásával HiperCsoportot alakítanak, több kedvezményt – például akár 15 százalékos havidíjkedvezményt, illetve csoporton belüli korlátlan beszélgetést – kaphatnak.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
Két héten belüli döntést ígért, de két nap után lecsapott három iráni nukleáris létesítményre Donald Trump azzal a bombával, amellyel csak az USA rendelkezik. Azt találgatják, első és második elnöksége eddigi legnagyobb kockázatvállalását előre kiszámított módon, furfangosan tette, vagy kiszámíthatatlan szeszélyből.
Lehetséges forgatókönyvek.
Az oldal a MÁV térképes adatbázisának adatait jeleníti meg.
Értetlenül állnak „a várható intézkedések súlya előtt”.
Súlyos betegség Romániában azonosított juhhimlő, amely gazdasági károkat is okozhat.
