Nem mennek az új iPhone-ok, visszavágta a gyártást az Apple
Egy friss jelentés szerint az iPhone 18 Pro és az iPhone 18 Pro Max nem fogy olyan jól, mint ahogy azt az Apple várta.
Jó pár emberrel előfordult már, hogy iPhone-t kapott ajándékba, de valamiért nem kellett neki, esetleg egy saját, megvásárolt, de ki nem csomagolt készüléket vitt vissza az üzletbe. Gyakori panasz volt, hogy ilyenkor szinte „tolvajként” kezelték az ügyfelet, ami annyiban érthető, hogy egyesek néha valóban kamukészülékekkel vagy alkatrészeitől megszabadított iPhone-okkal is kísérleteztek.
Ahogyan arra a Gizmodo is utal, kerek-perec benne van az Apple Store üzleti szabályzatában, hogy a visszatérítés feldolgozása előtt fel kell nyitni a csomagolást, gyakran közvetlenül a vásárló szeme láttára, és esetleg be is kell kapcsolni a készüléket. Na ez a folyamat volt az, ami többeket is frusztrált, úgy érezték, hogy az üzlet eleve csalónak feltételez mindenkit.
Hamarosan viszont megváltozhat ez a megkérdőjelezett üzleti gyakorlat. Egy újításnak köszönhetően ugyanis úgy lehet ellenőrizni a becsomagolt iPhone-t, hogy azt ki sem kell venni a dobozából. A hírt a Bloomberg neves Apple-szakértője osztotta meg. Mark Gurman névtelen forrásokra hivatkozva állítja, hogy az Apple a már meglévő Presto technológiájához kapcsolódóan egy új biztonsági technológiát vezet be az Apple-boltokban. A Presto az üzletek háttérhelyiségeiben használt rendszer, amely vezeték nélkül bekapcsolja a dobozban lévő iPhone-t, frissíti a szoftvert a legújabb elérhető verzióra, majd kikapcsolja a telefont.
Az említett rendszeren alapuló új eszközök fokozatosan, októbertől jelennek meg az amerikai Apple Store-okban. Gurman szerint az alkalmazottak diagnosztikai vizsgálatokat tudnak végezni a dobozban lévő iPhone-on, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a telefon teljesen sértetlen. Így a doboz lezárva marad, és visszahelyezhető a készletbe, a vásárló pedig gond nélkül megkapja a visszatérítést. Egy külön Bloomberg- jelentés szerint az Apple elkezdte a Duo-specifikus Presto gépek telepítését is az üzleteiben.
Jelenleg az Apple még nem részletezte nyilvánosan a módosított Presto eszköz technikai képességeinek egészét, és nem határozta meg pontosan, hogy milyen hibákat képes észlelni.
Az viszont egyértelmű, hogy az új eljárás kedvező a felhasználóknak és az Apple-nek is. Az előbbiek szempontjából kevésbé kellemetlen a visszavétel, gyorsabbá válik az ügyintézés, hamarabb jutnak a pénzükhöz. De persze az Apple sem jár rosszul: kevesebb lesz a csalás a visszahozott áruknál, csökken az újracsomagolási költség, több termék marad azonnal értékesíthető. Persze vannak, akiknek nagyon nem jön jól az új módszer. Azokról van szó, akik csalni akarnának a visszavitt iPhone-okkal. Őket viszont cseppet sem kell sajnálni.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
