Németországban csak az elmúlt három hónapban körülbelül 430 ezer megrendelést mondtak vissza az autógyártók a ZDK felmérése szerint. A megkérdezett kereskedések 80 százalékát érintették a visszamondások – írja az autopro.hu oldal.
Thomas Peckruhn, a ZDK alelnöke szerint az adatok alapján úgy tűnhet, hogy a gyártók és az importőrök megpróbálják a kiskereskedésekre és a vásárlókra áthárítani a problémákat, amiket a chiphiány és az egyéb ellátási gondok okoznak. A kereskedések viszont arról számoltak be, hogy csak elvétve állnak el a vásárlástól az ügyfelek emiatt.
A német ZDK felmérése hozzáteszi azt is, hogy a gyártók és importőrök néha figyelmen kívül hagyták azt a tényt, hogy a megrendelés elfogadása jogilag kötelező érvényű szerződést eredményez, amelyet nem könnyű egyoldalúan megváltoztatni vagy felmondani. A legtöbben nem kapnak kártérítést vagy segítséget a lemondásokért. Ezt a kereskedők 80 százaléka nyilatkozta. Peckruhn szerint hosszú távon ez a helyzet elviselhetetlen és elfogadhatatlan – idézi a szakembert az Automobilwoche.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Autó rovatának Facebook-oldalát.
