Hírlevelek
Menü

Olvasási mód:

Betűméret:

Betűstílus:

#bkk

HVG Tech

Szoftverrobotok és mesterséges intelligencia segíti a BKK ügyfélszolgálatának működését

Közel 100 ezer írásos, 160 ezer telefonos és 20 ezer applikációból érkező bejelentés – ennyi ügyet kezel és old meg egy év alatt a Budapesti Közlekedési Központ (BKK) ügyfélszolgálata. A még gördülékenyebb ügyintézés érdekében a cég az elmúlt években szoftverrobotokat és mesterséges intelligenciát is elkezdett használni. A megoldásokkal gyorsabban és hatékonyabban lehet kezelni a bejelentéseket.

hvg360 hvg360

Duma Aktuál: Józsi, bunyó van a villamoson!

Hogyan boldogul egy könyvtár szakos a BKK-rendészet tagjaként? Jó, ha életvezetési tanácsokkal segítünk utastársainkon? Tényleg indulatszauna a tömegközlekedés és mi lehet tenni, ha egy trolivezető párbajra hív minket? A Duma Aktuál csapata megosztotta, milyen sztorikkal gazdagodtak a fővárosban utazva annak apropóján, hogy Vitézy Dávid javaslatát elfogadva idén januárban elindult a BKK rendészete, amely Budapest közlekedésének biztonságáért felelős.

1 2 3 4 5 6 7
176
Jó szomszédok, szuper környék, lift és kilátás – de mitől lesz még értékesebb a lakásunk?

Jó szomszédok, szuper környék, lift és kilátás – de mitől lesz még értékesebb a lakásunk?

A Hunyadival a NER megágyazott a Kamaszkorunk legszebb mellei-sorozat folytatásának

A Hunyadival a NER megágyazott a Kamaszkorunk legszebb mellei-sorozat folytatásának

Megérkezett a NAV nagy terve, itt fognak lecsapni 2025-ben 

Megérkezett a NAV nagy terve, itt fognak lecsapni 2025-ben 

Herfried Münkler német eszmetörténész: Épp a Nyugat tette lehetővé Trump rombolását

Herfried Münkler német eszmetörténész: Épp a Nyugat tette lehetővé Trump rombolását

Ledobta álcáját az 1000 lóerős Mercedes-AMG villany SUV

Ledobta álcáját az 1000 lóerős Mercedes-AMG villany SUV

Kollár-Klemencz László filozofikus regénye és vezetett túrái a Pilisben

Kollár-Klemencz László filozofikus regénye és vezetett túrái a Pilisben

400 kilométert tud egy töltéssel az elektromos Suzuki Vitara Toyota testvére

400 kilométert tud egy töltéssel az elektromos Suzuki Vitara Toyota testvére

Mélybe zuhant a forint, amint Orbán bejelentette az árréssapkát

Mélybe zuhant a forint, amint Orbán bejelentette az árréssapkát

Már teszteli a saját processzorát a Meta, felpörgetheti a mesterséges intelligenciáját

Már teszteli a saját processzorát a Meta, felpörgetheti a mesterséges intelligenciáját

A címlapról ajánljuk