Egyre több cég dönt úgy, hogy akár az alaptevékenységet támogató kulcsinformatikát is kiszervezze. Összeszedtük az outsourcing előnyeit, de azt is megmutatjuk, mire kell figyelni akkor, ha külsős szolgáltatóhoz fordulunk.
Korábban a pénzügyi, a számviteli és az IT-feladatokat középvállalati szinten még viszonylag egyszerűen meg lehetett oldani házon belül, mára azonban ez egyre kevésbé működik.
Ha cége még nem tud egy egész marketinges csapatot foglalkoztatni, akkor érdemes átgondolnia, mik azok a feladatok, amelyeket házon kívül meg lehet oldani.
Adottak a feltételek a szolgáltató központok sikeres működéséhez Magyarországon, a világszinten folyamatosan, évi akár tízmilliárd dollárral bővülő szektor így hazánkban is tovább növekedhet.
A közepes méretű, de növekedésre képes hazai cégek többsége ma még fenntartásokkal tekint üzleti folyamatainak kiszervezésére. A bizalmatlanság gyökerei mélyre nyúlnak, az okok között az outsourcing legelterjedtebb formáival kapcsolatos rossz tapasztalatok szerepelnek, hiszen a hagyományos kiszervezéseknél sokszor sem a naprakész információk elérhetősége, sem az ügyfél és szolgáltató közötti teljes transzparencia nem garantált.
Az outsourcingra is kihatott a válság, hogy miként, arról eltérnek a vélemények. Egyesek szerint bővült a terület, hiszen a költségcsökkentések egyik módja lehet a szolgáltatáskiszervezés. Mások úgy vélik, még mindig sok cég nem ismerte fel hazánkban ennek az előnyeit.
A vállalatok globális szolgáltatás-kihelyezési (outsourcing) térképe átrendeződött: Közép- és Kelet-Európa mélyrepülésben van, de India és Kína továbbra is tartja magát a legkedveltebb outsourcing célpontok között, ahol megjelent a Közel-Kelet és Észak-Afrika is.
