A vasúttársaság tájékoztatása szerint egyre népszerűbb a 2008. június 16-án indított internetes jegyvásárlás, mivel kényelmesen, sorban állás nélkül vásárolhatják meg vasúti jegyeiket, bérleteiket a számítógépek, illetve a mobilkommunikációs eszközök böngésző rendszerén keresztül.
A személyszállító vasúttársaság internetes jegyértékesítési rendszerében az indulás óta mintegy 370 ezer vásárlási tranzakciót végeztek, az eladott jegyek száma meghaladja a 750 ezret, a rendszer több mint 100 ezer regisztrált felhasználóval rendelkezik.
A számlát a vásárolt jeggyel együtt az internetes jegyátvételi automatákból lehet átvenni, amelyek az ország egész területén a 40 legforgalmasabb állomáson találhatók. Ezzel egyidejűleg az interneten vásárolt jegyekről a pénztárakban az utólagos számlaigénylés lehetősége megszűnt.
A MÁV-START értékelése szerint az újítás első fogadtatása kedvező, az utasok eddig a tranzakciók megközelítőleg 7 százalékában igényeltek számlát, ami április 11-ig mintegy 1.000 számla kinyomtatását jelentette.
A MÁV-START közölte, hogy a számlakibocsátás mellett, hamarosan újabb választható alternatívaként az e-számla is megjelenik a lehetőségek között, ennek megteremtésén már dolgoznak.
