szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Megszületett a végeredmény a Suzuki márkaszervizeinek szerelői számára megrendezett országos verseny döntőjében az esztergomi gyárban: a győztes Czene Tibor, a szolnoki Alfa Autójavító szervizének munkatársa lett.

Hosszú hónapok igen szoros versenysorozata ért véget Esztergomban a Magyar Suzuki Zrt. oktatóközpontjában. A Magyar Suzuki idén áprilisban hirdetett országos szerelőversenyt, amelynek célja a szakszerű és naprakész szervizelési folyamatok minél szélesebb körű elsajátítása volt, és persze a szakszerű márkaszerviz-szolgáltatások ismertebbé tétele az ügyfélkör számára. Az „Év szerelője” kitüntető cím egyértelműen hozzájárul a döntőbe jutott márkaszervizek értéknövelt szolgáltatásaihoz, tehát a döntőbe jutott szerelő munkatársak sikere egyúttal növeli az általuk képviselt márkakereskedő presztízsét is.

Az áprilisban kezdődött négyfordulós versenyben közel 70 magyarországi szerviz képviseltette magát, 126 szervizes munkatárs részvételével. Az első tudásszűrők online zajlottak; a tesztlapos értékeléseket követően a legjobb 20 szerelő jutott az októberi elődöntőbe, ahol már a gyakorlati tudást is mérték. Az összetett, sok kérdéses elméleti tudásfelmérők mellett a gyakorlati feladatok a Suzuki gépjárművek teljes körű típusismeretéről szóltak. A márkaszervizes munkatársak olyan feladatok megoldásán keresztül bizonyították tudásukat, mint például egy adott motor vezérléselemeinek helyes pozíciója és beállítása.

Az esztergomi Magyar Suzuki oktatótermében a gyári kollégák ügyféllé váltak, és valódi hibaelhárítási feladattal tesztelték márkaszervizes társaik szakszerű javítási technikáit, kíváncsian figyelve, utóbbiak hogyan használják a diagnosztikai műszert, jól ismerik-e a szervizkönyvet, kellően gyorsak-e a hibafeltárásban. A kereskedésbe betérő igazi ügyfél ideje ugyanis az éles javítások során is drága, a szervizeléskor a szakértelem mellett a gyorsaság is fontos.

A verseny győztese, így az „Év szerelője” cím tulajdonosa Czene Tibor, a szolnoki Alfa Autójavító szerelője lett, a második helyet Kóczián Viktor, a Hungarocar 2000 dolgozója, a harmadikat Bacsik József, az Autó Fort munkatársa szerezte meg.

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!