szerző:
MTI
Tetszett a cikk?

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy az OTP Bank a hitelkártyákkal kapcsolatos kamatmentes fizetésről szóló tájékoztatásával megtévesztette a fogyasztókat, és ezért 38 millió forint bírságot szabott ki a bankra.

Megbírságolta a GVH az OTP Bankot 38 millió forintra. Arra is kötelezték az OTP-t, hogy az érintett ügyfeleinek, a tőlük 2012. január 1. és 2013. december 18. között  jogtalanul felszámított kamatokat jelenértéken fizesse vissza.

A bevett piaci gyakorlatnak megfelelően, az OTP hitelkártyái is kamatmentesen használhatóak vásárlásra abban az esetben, ha a fogyasztó az elszámolási időszakot követő türelmi időszakban teljes egészében visszafizeti a felhasznált hitelkeretet.

A GVH az eljárás során megállapította, hogy az OTP a hitelkártyákkal kapcsolatos kereskedelmi gyakorlatában - sem a marketingkommunikációjában, sem az üzletszabályzatában - nem tájékoztatta arról a fogyasztókat, hogy ha az első elszámolási időszakot követő türelmi időszakban a - kizárólag vásárlásra felhasznált - hitelkeretet teljes egészében nem fizetik vissza, akkor elveszítik a következő időszakra vonatkozó kamatmentességüket is.

Ez független attól, hogy a második időszakban felhasznált hitelkeretet teljes egészében visszafizetik.

Ezzel a kamatszámítási gyakorlattal az ügyfeleknek - az egyszeri késedelmük miatt - két elszámolási időszakban is kamatot kellett fizetniük. Egyrészt abban az időszakban, amikor ténylegesen késedelembe estek, másrészt az azt követő időszak után is, még akkor is, ha az utóbbiban a felhasznált hitelkeretet teljes egészében visszafizették.

Az OTP-t a GVH arra is kötelezte, hogy a határozatról a fogyasztókat - a bankfiókjaiban elhelyezett hirdetményein és a honlapjának nyitóoldalán - tájékoztassa.

A bírság kiszabása során súlyosító körülményként értékelte a versenyhatóság azt, hogy - az alkalmazott intenzív kereskedelmi gyakorlattal - a fogyasztók széles körét elérte a bank, valamint azt, hogy a magatartása – figyelemmel a nagyszámú ügyfélre – alkalmas volt arra, hogy összességében nagy vagyoni hátrányt okozzon a fogyasztóknak.

Enyhítő körülményként a GVH számításba vette, hogy az OTP 2013. december 18-tól a bemutatott kamatszámítási gyakorlatát rögzítette az üzletszabályzatában.

VELETEK VAGYUNK – OLVASÓKKAL, ÚJSÁGÍRÓKKAL!

A hatalomtól független szerkesztőségek száma folyamatosan csökken, a még létezők pedig napról napra erősödő ellenszélben próbálnak talpon maradni. A HVG-ben kitartunk, nem engedünk a nyomásnak, és minden nap elhozzuk a hazai és nemzetközi híreket.

Ezért kérünk titeket, olvasóinkat, hogy tartsatok ki mellettünk, támogassatok bennünket, csatlakozzatok pártolói tagságunkhoz, illetve újítsátok meg azt!

Mi pedig azt ígérjük, hogy továbbra is minden körülmények között a tőlünk telhető legtöbbet nyújtjuk a számotokra!