Mivel az utóbbi időben sok adatokat kicsaló üzenetet kaptak az OTP ügyfelei, ezért a bank úgy döntött, hogy mindenkit személyesen ellenőriz – olvasható abban az angol nyelvű e-mailben, melynek írója nem a pénzintézet. Az online csalók arra figyelmeztetik az ügyfeleket, hogy aki 73 órán belül nem kattint és adja meg személyes banki adatait, annak zárolják a számláját.
Az e-mailben lévő hivatkozás látszólag az OTPdirekt belépőoldalára mutat, valójában azonban egy adathalász oldal nyílik meg, ami egy átirányítás után a felhasználók számlaszámát, OTP-direktes azonosítóját, és jelszavát is bekéri.
Fontos tudni, hogy bár valóban egyre több a banki adatok online kicsalására vonatkozó próbálkozás – ez is ilyen –, a pénzintézetek soha nem kérik e-mailben bizalmas adatok megadását.