Az EFAFLEX gyorskapuk hivatalos szakszervize, az EFASERVICES nemcsak karbantartási és javítási szolgáltatásokat nyújt, hanem számos további előnyt is biztosít partnerei számára.
A EFASERVICES magasan képzett technikusokat és mérnököket alkalmaz, akik folyamatosan frissítik tudásukat a legújabb technológiai fejlesztésekről és karbantartási eljárásokról. Ez a tudástranszfer hosszú távon jelentős költségmegtakarítást eredményez. A naprakész ismeretek biztosítják a problémák gyors és pontos diagnosztizálását és megoldását.
Akár hőszigetelt homlokzati kapuról, akár gépvédelmi kapuról van szó, az ipari kapuk maximális üzemidejének biztosítása létfontosságú a termelékenység fenntartásához. A szolgáltató a gyártói előírásoknak megfelelően végzi a rendszeres karbantartásokat, ezzel maximalizálva a gyorskapuk üzemidejét.
Esettanulmány: amikor a szakszerviz az előnyös választás
2024 márciusában egy kelet-magyarországi repülőgépalkatrész-gyártó vállalkozás az EFASERVICES-hez fordult, mivel egy targoncabaleset miatt az általuk használt EFAFLEX ipari kapu megsérült, és sürgős javításra szorult. A vállalkozás 2015 óta rendelkezik EFASERVICES karbantartási és hibaelhárítási keretszerződéssel. A bejelentést követően 24 órán belül a szolgáltató technikusai a helyszínre érkeztek és felmérték a javítandó kapu állapotát. Ezt követően elkészült a döntéstámogató ajánlat, hogy a megrendelő pontosan láthassa, a sérült gyorskapu javítása vagy egy új gyorskapu vásárlása a gazdaságosabb megoldás. Az árajánlat elkészítését, a gyári alkatrészek megrendelését és a kapujavítást a keretszerződésben rögzített határidővel kiemelten kezelte a szolgáltató. A gyors javítás különösen fontos volt a vállalkozás tevékenysége és a hideg időjárás miatt.
Az EFASERVICES karbantartási és hibaelhárítási keretszerződés előnyei
A keretszerződés lehetőséget ad az EFASERVICES-nek arra, hogy rugalmasan alkalmazkodjon az ügyfelek igényeihez és szükségleteihez. A szerződés keretein belül többek között rögzíthető a 24-48 órán belüli kiszállás, de akár prémium szintű ügyeleti szolgáltatás is biztosítható, ezzel 3-4 órán belüli a javítási intézkedések megkezdése. A szolgáltató nyilvántartja partnerei gyorskapuinak típusát, előéletét, ezzel azonnal beazonosítható a pontos alkatrészszükséglet a kapu meghibásodása esetén. A kapuk sérülésekor pedig a szakszerviz végzi az állapotfelmérést és a javítás gazdasági elemzését a biztosító felé.
Hibás szervizelés elkerülése
Előfordul, hogy az EFAFLEX gyorskapuk meghibásodása vagy sérülése esetén nem a hivatalos szakszerviz végzi a javítási szükséglet felmérését. Más szervizszolgáltatók nem mindig rendelkeznek a megfelelő szakértelemmel vagy alkatrészismerettel, ami akár egy új ipari kapu vásárlásához vezethet. Az EFASERVICES számára elsődleges cél a szükséges alkatrészek és javítási idő pontos meghatározása, hogy az EFAFLEX kapuk hosszú távon, megbízhatóan működjenek. Ezzel erősítve a kapuk jó hírnevét.
Alkatrészellátás és készletkezelés
Az EFASERVICES az EFAFLEX gyártói protokollja és ajánlása alapján végzi a szerviz- és karbantartási feladatokat, eredeti alkatrészek felhasználásával. Az EFAFLEX alkatrészek többsége néhány napon belül rendelkezésre áll, azonban a típus- és méretspecifikus alkatrészek esetében az átfutási idő akár 2 hét is lehet. A szállítási határidő kritikus lehet váratlan baleset vagy műszaki probléma esetén, főleg ha a kapu nem mozgatható. Egy zárva maradt ipari kapu fennakadásokat okozhat a termelésben vagy akadályozhatja a logisztikai folyamatokat. Egy nyitva maradt kapu energiaveszteséget okozhat klimatizált vagy fűtött épület esetén, és akár minőségi problémákhoz, selejtszint növekedéshez is vezethet. Keretszerződés részeként lehetőség van tartalék alkatrészkészlet kialakítására a partner telephelyén, ami jelentősen csökkenti a kapuk javítási idejét. Ahol elsődleges igény a kapuk azonnali javítása, javasoljuk a tartalék alkatrészkészlet kialakítását. Az alkatrészkészlet összeállítása a gyártó ajánlása alapján történik.
Műszaki támogatás és hosszú élettartam
Az EFASERVICES a gyorsmozgású kapu gyártójának teljes körű műszaki támogatását élvezi, ami biztosítja, hogy a tervezett karbantartások és javítások során a szerviz munkatársai az EFAFLEX magas teljesítményű szabványainak megfelelően dolgozzanak. Ezzel az EFAFLEX gyorskapuk hosszú élettartammal és megbízhatóan működnek.
A tartalom az EFA SERVICES Hungary Kft. megbízásából, a HVG BrandLab produkciójában készült, létrehozásában a HVG hetilap és a hvg.hu szerkesztősége nem vett rész