#4iG Nyrt.



A magyar állam milliárdokkal segíti a NER-holdudvar balkáni terjeszkedését

Az ügyletek következtében mára Tiborcz Istváné a belgrádi irodapiac 10 százaléka, Mészáros Lőrinc Montenegróban vett szállodát és Bosznia-Hercegovinában cementgyárat, a 4iG pedig Albániában és Montenegróban terjeszkedik, illetve a Lázár János baráti köreihez tartozó dohánybáró, Sánta János is kapott 2,5 milliárd forintot terjeszkedésre.





Árat emel a Digi

Utolsó nagy szolgáltatóként a Digi is bejelentette, mennyivel emelkednek az árak a vezetékes szolgáltatásainál májustól – hasonlóan a konkurensekhez, ők is az inflációnál némileg alacsonyabb mértékben korrigálják az áraikat.



Mindekinek van egy története róla, de hogy működik valójában egy cég ügyfélszolgálata?

Egy nagyvállalat megítélését döntően befolyásolhatja, hogy milyen jellegű ügyfélcenterrel szolgálja ki közönségét, mennyire hatékonyan igazítja el a hozzá fordulókat az elintézendő ügyek világában. Az ügyfélmegtartás fő erejét adhatja, hogy hogyan sikerül integráltan kezelni a különböző médiacsatornákat, fokozni a gyorsaságot. Hraskó Gáborral, a 4iG Contact Center szakértőjével beszélgettünk.


Hozhat bevételt a modern ügyfélkiszolgálás?

Hogyan segítheti a vállalatokat egy modern contact center ügyfélkezelési hatékonyságuk javításában? A kulcs az automatizáltságban és az integráltságban rejlik, a fejlett megoldások azonban még mindig nem terjedtek el széles körben. Ezen változtat a MoCCa.