Nem az ember kiváltása, hanem az együttműködés a cél – AI hangügynökökkel reformálja meg az ügyfélszolgálatokat az AI Squad
A magyar AI startup közösség lehetőségeiről, az etikus fejlesztés fontosságáról, és a robot mint szolgáltatás modell népszerűségéről is beszélgettünk az AI Squad két alapítójával. Sabján László és Kertvéllesy András elmondták, hogyan tud hatékonyan egymás mellett dolgozni az AI és az ember, továbbá milyen számszerűsíthető előnyei vannak a hibrid automatizációnak. Az AI Squad alapítói részt vesznek az AI Talks by HVG & Amazing AI konferencián november 20-án, a Bálnában, ahol a gyakorlatorientált workshopjukon bemutatják, hogyan építhetnek ki a vállalatok hatékony AI-támogatott ügyfélszolgálatot úgy, hogy az valóban javítja az ügyfélélményt, növeli az ügyfélszolgálati csapatok hatékonyságát és így mérhető üzleti eredményeket hoz.