Hétfőn az erős havazás miatt Budapesten és környékén kialakult forgalmi helyzetre tekintettel Tarlós István főpolgármester engedélye alapján a BKK a teljes vonalhálózatán ingyenessé tette a tömegközlekedést egészen hétfő éjfélig - idézte fel a PBMT.

"Ennek ellenére érkezett olyan fogyasztói jelzés a Pest Megyei Békéltető Testülethez (PMBT), hogy az ellenőrök egyes esetekben mindezek ellenére bírságoltak." 

A PMBT minden pórul járt fogyasztónak azt javasolja, hogy először tegyenek panaszt a BKK ügyfélszolgálatán. Ha ez nem vezetne eredményre - a hosszadalmas és sokszor költséges bírósági út helyett - érdemes a békéltetés intézményét igénybe venni.

A Pest megyében lakóhellyel rendelkező fogyasztók keressék meg a Pest Megyei Békéltető Testületet. A békéltető testületi eljárás ingyenes, egyszerű, az esetek többségében legfeljebb 90 nap alatt döntés születik - hívja fel a PMBT a figyelmet.

Hétfő délután a BKK Facebook-oldalán közölte, hogy törölni fogják a büntetését annak, akinek aznap 8 óra 45 perc után pótdíjat szabtak ki a Budapesti Közlekedési Központ járatain. A központ azt kérte, hogy az ilyen eseteket az érintettek jelezzék a BKK e-mail címén vagy az ügyfélszolgálaton.

A Budapesti Közlekedési Központ - vitatva a békéltető testület közlését - azt írta: nyilvántartásuk alapján az ellenőrök január 14-én, hétfő reggel, az ingyenességre vonatkozó, 8 óra 45 perckor tett bejelentés után mindössze egyetlen pótdíjcsekket állítottak ki 8 óra 48 perckor, de a BKK később azt törölte. 

Közleményükben aláhúzták: az ellenőrök időben megtudták Tarlós István főpolgármester és a BKK intézkedését, és nem származott ebből probléma, ezért arra kérik a testületet, hogy a békéltetés egyébként hasznos intézményét ne társaságuk hírnevének rontásával reklámozzák a sajtóban.