Kazuo Hirai, a Sony ügyvezető elnökhelyettese videóüzenetében bejelentette, hogy már az első fázisban sikerült helyreállítaniuk a szolgáltatások nagy részét a világ legtöbb régiójában. A támadás után újraépítették a teljes PlayStation Network és Qriocity szolgáltatásokat, és helyreállították 25 millió játékos felhasználói fiókját.

„Biztonsági rendszereink naprakészek. – mondta Hirai. Az áprilisi támadás után a hatóságokkal és vezető információbiztonségi szakértőkkel együtt átvizsgáltuk a rendszereinket. Elmondhatjuk, hogy mára a legfejlettebb biztonsági technológiákat, elsőrangú titkosítást, új tűzfalakat, és fejlett előrejelző rendszereket alkalmazunk.”

A biztonság növelése mellett a PlayStation Network, és a Qriocity felhasználóinak egy hónap ingyenes hozzáférést is biztosít a Sony. „Amellett, hogy újraindítjuk a szolgáltatásainkat, nagyon sokat kell még dolgoznunk a felhasználóink bizalmának visszaállítása érdekében – mondta Hirai. Mindent megteszünk a következő hetekben és hónapokban a rendszereink működésének helyreállítása és a felhasználóink bizalmának visszanyerése érdekében!”