Globálisan leálltak a Belkin egyes népszerű routerei, miután az eszközök képtelenek voltak csatlakozni a gyártó egyik online szolgáltatásához – írja a HWSW. A problémát az okozta, hogy a gyártó hálózati eszközei sűrűn megpingelik a cég szerverét a heartbeat.belkin.com címen, e kapcsolatfelvétel sikeressége határozza meg, hogy az internetes kapcsolat állapotát mutató LED színe narancs vagy kék. Ha a router a kapcsolat leállását tapasztalja, a felhasználót a router beállítási oldalához irányítja át automatikusan (a saját belső DNS-e révén), így a külső net elérhetetlenné válik.

A HWSW azt írja, a hibát mostanra már javította a Belkin, így ha egy router továbbra sem akar csatlakozni az internetre, a klasszikus "kihúzom, egy perc múlva visszadugom" technika segít, újraindulás után az eszköz már felengedi a számítógépet a netre.