Készüljön, ma indul a Vodafone 40 órás országos leállása, mutatjuk, mik nem fognak működni
Nemcsak nevet, rendszert is vált a Vodafone. A következő három napban kapcsolja át rendszereit a 2025-ben már One néven működő szolgáltató. A technikai átállás ideje alatt az ügyfélkiszolgálás minden ügyfél számára minden csatornán szünetel, egy sor szolgáltatás és funkció elérhetetlen lesz.
HVG
Minden ügyfél számára minden csatornán szünetel az ügyfélkiszolgálás a Vodafone-nál 2024. december 31. (kedd) 15:00-tól. Az átállás terv szerint legkésőbb 2025. január 2. 7:00-ra befejeződik. Az átállás ideje alatt a vállalat online felületei, mobilvásárlási szolgáltatásai nem fognak működni. Az alábbiakban soroljuk, mi nem lesz elérhető, illetve mit kell majd máshogyan végezni, mint alapesetben. Akinek valamely szolgáltatásra – például nagyobb adatkeretre – szüksége lehet a következő napokban, annak érdemes még az átállás indulása előtt cselekedni.
Nem működik majd a My Vodafone alkalmazás: nemcsak ügyintézni, belépni sem lehet majd az appba.
Elérhetetlenné válik a vállalat weboldala. Így a webshopban szerződés módosításra, új szolgáltatás vagy készülék megrendelésre nem lesz lehetőség. Január 2-től a vodafone.hu helyett one.hu oldal várja az ügyfeleket.
Nem működik majd az online egyenlegfeltöltés. (A feltöltőkártyás ügyfeleknek ATM-et kell keresniük a környéken, a bankautomatákon ugyanis az átállás ideje alatt is elérhető lesz a feltöltés.)
Nem lesz mód a feltöltőkártyás éves adategyeztetés elvégzésére.
Nem lesz lehetőség SIM-kártya aktiválásra.
Nem lehet számlákat befizetni a Vodafone semelyik ügyfélszolgálati csatornáján.
Nem lehet adatkeretet bővítő csomagot vásárolni.
Nem lehet semmilyen új csomagra vagy pluszszolgáltatásra előfizetni.
Nem lesz lehetőség meglévő díjcsomag módosítására.
Nem fog működni az autópályamatrica-, a parkolás- és a mobillottó vásárlás sem a szolgáltató megszokott felületein.
Nem lesz mód roaming aktiválására.
Szünetel a készülékkel kapcsolatos ügyintézés (szerviz, kárrendezés, új biztosítás kötése).
A Vodafone hangsúlyozza: a technikai átállás kizárólag az ügyintézést és vásárlást és érinti, a televíziós, internetes és mobilszolgáltatások továbbra is zavartalanul működnek majd.
A Vodafone mellett a DIGI ügyfelei is új márkával barátkozhatnak januártól, a két cég ugyanis One néven egyesül – de egyelőre még nem minden tekintetben, lesz ugyanis néhány eltérés. Az ügyfélszolgálat azonban közös lesz, és néhány DIGI üzlettől is búcsúzni kell. Mutatjuk, mire kell figyelnie az újévben.
Látszólag barátságos egyeztetés folyt Bukarestben a magyar és a román kormányfő között, a színfalak mögött azonban sokan a moszkvai befolyásolás erősödéstől és a magyar kormány ukránellenes kampányától tartanak.
Az amerikai elnök szerint a tervezettnél sokkal drágább lesz a jegybank szerepét betöltő intézmény székházának felújítása, Jerome Powell viszont emlékeztette: nem jók a számításai.