Az Invitel egyoldalúan módosította az egyéni előfizetői szerződéseket, a UPC pedig egy évig nem módosította az amúgy jogsértő általános szerződési feltételeket – ezért büntetett a Nemzeti Média- és Hírközlési Hivatal.
Egy magyar ügyfél és a UPC közti vitában kérte ki a Kúria az Európai Bíróság véleményét, a testület pedig úgy döntött, a cég megtévesztette a vásárlót.
Ismét elérhetővé váltak a UPC hálózatán az Externet által kiszolgált oldalak és online szolgáltatások. Az ügyben a két cég továbbra is egymásra mutogat.
A UPC és az Externet korábbi viszonyát jól ismerő forrásunk szerint egyértelműen nem műszaki problémáról, hanem a két szolgáltató közt egy ideje már húzódó üzleti-fejlesztési vita eredménye volt az a helyzet, amely miatt komoly felháborodási hullám söpört végig a UPC előfizetői, illetve a netsemlegességet féltők körében. A probléma időközben elhárult, de a vita nemzetközi szinten is él.
A harmadik napja tartó, az RTL Klub szolgáltatásait is érintő jelenség mellett péntek délelőtt technikai probléma is felütötte a fejét a UPC-nél. Minden oldal akadozott, sokaknál egyáltalán nem volt internet.
Az éjszakai pihenés után folytatják a rohamot a UPC ügyfelei: reggel óta néhány percenként érkeznek a néhol udvarias, néhol meglehetősen határozott hangvételű felhasználói észrevételek a vállalat közösségi felületére, miután az egyik legnagyobb internet-szolgáltató hálózatán harmadik napja elérhetetlen sok weboldal.
Több népszerű weboldal és online szolgáltatás is elérhetetlenné vált a UPC hálózatából. A HWSW értesülései szerint a jelenség mögött nem hiba, hanem egy tudatos döntés áll. Időközben a UPC és a probléma másik oldalán álló szolgáltató, az Externet egymásnak homlokegyenest ellenkezőt állít.
A Telekom után a UPC is elindította a tévés előfizetői részére ingyenesen elérhető online szolgáltatását. Az ügyfelek akár 70 kábelcsatornát nézhetnek számítógépükön vagy telefonjukon, bárhol, ahol hozzáférnek az internethez.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) február 20-án eljárást indított a UPC Magyarországgal (UPC) szemben, mert a 29-es számozási körzetből sokan panaszkodtak a szolgáltatás gyenge minősége miatt.
A médiapiaci verseny erősítésének céljával a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) egy javaslattervezetében megtiltaná a műsorterjesztőknek azt a szerződéskötési gyakorlatot, amely szerint ha egy tévétársaság az egyik műsorterjesztőnek (Antenna Hungária) ingyen engedi át a tartalmát, akkor a másiktól (UPC, Digi) sem kérhet ezért programdíjat – közölte a Világgazdaság.
A jelenleg Veszprémben működő ügyfélszolgálat részben a romániai Brassóba, részben Budapestre költözik. Az áttelepítést leépítéssel oldják meg, valamint azzal, hogy a lemorzsolódók helyére nem vesznek fel új munkaerőt. A sokat tűrt UPC-ügyfeleknek gyorsabb ügyintézést ígérnek.
A UPC-nél feladott minden egyes karácsonyi és újévi animált képeslap elküldése 500 forint támogatást jelent a UNICEF által támogatott nehéz sorsú gyermekek számára.
Egyetlen mozijegy áráért kínál egész hónapban korlátlan otthoni mozizást a UPC Magyarország mától bevezetett új szolgáltatása. A MyPrime előfizetői több mint ezer órányi kínálatból válogathatnak, a szolgáltató igényei szerint folyamatosan frissítik a palettát.
Az ónos eső miatt bedöglött hálózatok közül a UPC-é már működik, az Antenna Hungáriánál azonban még vannak gondok. Kimaradás van a Gerecse és a Nagy-Hideg-hegy körzetében a MinDig TV és MinDig TV Extra adásában. A Vodafone szolgáltatásával is vannak még gondok itt-ott.
"Kedves Ügyfeleink!" – szólította meg előfizetőit a UPC a Facebook-oldalán. Az üzenet további részeit egy ideig homály fedte.
Akvizíciós lehetőségeket fontolgat a Vodafone, a potenciális felvásárlási célpontok között lehet a kábelszolgáltató Liberty Global is, mely a magyar UPC anyavállalata.
Ingyenes közösségi wifit indított a UPC. Aki saját, otthoni routerén bekapcsolva tartja a szolgáltatást, az országszerte, sőt Európában minden hasonló wifi hotspotot ingyen használhat. Ez itthon 200 ezer új ingyenwifit, Európában pedig több milliót jelent.
Hosszas előkészítési fázis után virtuális mobilszolgáltatást indít a UPC. Az előfizetők a Vodafone hálózatát használhatják.
Az internetes iparág nagy halai berágtak a netadó miatt. Tegnap – miután a témában minden kormányzati ígéret ellenére sem kezdődtek meg a szakmai egyeztetések – meg is írták Varga Mihály gazdasági miniszternek: szakmailag, gazdaságilag és társadalmilag is az az egyetlen helyes út, ha a kormány ezt az egészet visszavonja.
A magyarországi hírközlési szolgáltatókat, többek között a Magyar Telekomot, Vodafone-t és Telenort is tömörítő Hírközlési Érdekegyeztető Tanács (HÉT) álláspontja szerint az internetadó ellehetetlenítené a magyarországi digitális fejlődést, ezért a tervezet visszavonását kérik a kormányzattól - közölte a szervezet szerdán.
