Mint ismert, az elmúlt hétvégén több mint két napig a budapesti Füredi úti benzinkúton a gázolaj helyett benzin, a benzin helyett pedig gázolaj került a benzinkút földalatti tartályába, ezért az ott vásárlók nem megfelelő üzemanyagot tankoltak.

Szerdáig már több mint 500 érintett jelentkezett a cég ügyfélszolgálatán, hogy az üzemanyagcsere miatt nem a megfelelő üzemanyag került autójukba a szeptember 20-i hétvégén. Adatok szerint a kérdéses időszakban összesen nagyjából 1000 tranzakció történt – írta szerdai közleményében a cég.

A Shell legfrissebb, pénteki közleményében arról adott tájékoztatást, hogy a felcserélés az üzemanyag felvételekor, már a depóban megtörtént. A fuvarozó cég gépkocsivezetője az üzemanyagtankerekbe történő betöltésekor hibásan rögzítette, hogy a tanker mely rekeszébe került benzin, és mely rekeszébe a dízel.

A szállítás során a Shell megbízásának megfelelően ráadásul azonos mennyiségű benzint és dízelt szállítottak ki a töltőállomásra. Az eltérő mennyiségű benzin és dízel esetén a hiba akár betöltéskor, akár lefejtéskor könnyebben azonosítható lett volna.

Mint írják, a csere bekövetkezésének vasárnap délutáni azonosításáig nem merült fel semmilyen gyanú, hogy az ügyfelek autóiban tapasztalható panaszokat az üzemanyag cseréje okozhatja.

Ezért először csak a benzinkútoszlopot állították le, mert csak ezekre érkeztek panaszok, úgy gondolták, csak itt történt hiba. Mígnem vasárnap délután jelentkezett az első dízeles érintett is, amelyet követően azt a kútfejet is leállították. (Tehát itt sokkal tovább lehetett félretankolni.)

Az üzemanyagok cseréjét hétfőn igazolta a hatósági laborvizsgálat. A Shell a fuvarozó céggel együtt a teljes szállítási folyamatot áttekinti és a szükséges intézkedéseket megteszi annak érdekében, hogy az ilyen jellegű hibákat kiszűrje – írja a cég közleménye.

A Shell a jövőre vonatkozóan kitalálta, hogy ezentúl ugyanarra a tankerre nem lehet azonos mennyiségű, de különböző típusú üzemanyagot tölteni.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Autó rovatának Facebook-oldalát.