Kereskedelem 2010: módszerek vevők visszacsábítására
Megnőtt az elvesztett vevők felé folytatott kommunikáció jelentősége a kis-és közepes vállalatok (kkv-k) marketingjében, mivel a válság hatására ebből a rétegből szinte minden ipari szektorban túltermelés” van, így a visszanyert vevők jelentős hasznot hozhatnak a vállalatoknak.