szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?
Értékelje a cikket:
Köszönjük!

Nem kevés pénzt kért a becsekkolásért a Ryanair azoktól, akik ezt elmulasztották az interneten megtenni – miközben sem a honlapja, sem a mobilalkalmazása nem működött a légitársaságnak.

Ötvenöt fontot kért nagy-britanniai utasaitól az ír Ryanair fapados légitársaság, amiért azok nem végezték el a repülés előtti check-in folyamatot előre, online – írja a brit The Telegraph internetes kiadása. Ezzel csak annyi a gond, hogy a kérdéses időszakban nem is lehetett a weben becsekkolni, mert elérhetetlen volt a felület, amit több utas is megmutatott a közösségi oldalakon.

A Fairer Finance fogyasztóvédelmi csoport szerint lehetetlen helyzet, hogy egy cég a saját hibájáért fizettet az ügyfeleivel, ez törvénybe ütközik. Ráadásul a Ryanairrel ez nem először fordul elő, 2018-ban már volt egy nagyon hasonló eset. Nemrég pedig a legrosszabb utazási élményt nyújtó légitársaság lett a Which? („Melyik?”) nevű fogyasztóvédelmi szervezet felmérésében.

A cég egyelőre nem reagált a történtekre.

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!