Pénteken (május 23.) 18:00 órától egészen szombaton (május 24-én) 22:00 óráig banki informatikai rendszerek fejlesztése miatt üzemszünet várható a K&H Bank elektronikus csatornáin, azaz internetbanki és mobilbanki alkalmazásaiban. Az azokon elérhető pénzügyi, kiegészítő pénzügyi és befektetési szolgáltatások, valamint az ATM készpénzbefizetési szolgáltatás szünetelhetnek.
A vállalat tájékoztatása szerint az azonnali átutalási megbízások indítása és a fizetési kérelem fogadása szünetelni fog. Az ezzel járó szolgáltatáskiesés a jelenlegi szabályozás értelmében bankszünnapnak minősül. A bejövő azonnali átutalásokat automatikusan visszautasítja a bank, azokat a bankszünnapot követően szükséges újra benyújtani.
A pénzintézet minden ügyfelét arra kéri, tekintse át a bankszünnapon esedékes fizetéseit – különös tekintettel a határidős teljesítésekre, számlák kiegyenlítésére, közterhek fizetésére – és amennyiben szükséges, javasoljuk, hogy a bankszünnap előtti munkanapon rendezze azokat. A bankszünnapra eső előre megadott határidős, vagy rendszeres megbízásokat, csoportos beszedéseket automatikusan, a bankszünnapot követő első munkanapon teljesítik majd. A bankszünnapot megelőzően az elektronikus csatornákon előrögzített és még nem aláírt megbízásokat javasolják a bankszünnapot követően újra rögzíteni és aláírni.
Betét- és hitelkártyái használatára a bankszünnap alatt a 2025. május 23-án 18 órakor elérhető egyenleg erejéig lesz lehetőség. A zökkenőmentes bankkártya használat érdekében a K&H azt kéri minden ügyfelétől, hogy biztosítson megfelelő fedezetet bankszámláján a bankszünnapra, valamint gondoskodjon a megfelelő kártyalimitek beállításáról, mert a jelzett időszakban a kártyaegyenleg feltöltésére és a kártyalimitek módosítására nem lesz lehetőség a telefonos ügyfélszolgálaton sem. Közben az online bankkártyás és SZÉP kártyás fizetéseknél fennakadás, a tranzakciókhoz kapcsolódó SMS üzenetek és az online vásárlást megerősítő SMS üzenetek érkezésénél akadozás vagy leállás fordulhat elő.
És ezzel még nincs vége. Rögtön az előző etapot követően, vasárnap (május 25.) 00:15 és 4:00 óra között tervezett karbantartás miatt kiesések várhatók a banknál a bankkártyával/hitelkártyával történő internetes vásárlásokhoz kapcsolódó internetes biztonsági kód (3D Secure), a PIN kód lekérdezés, bankkártya online igénylés, banki SMS szolgáltatásokban is. A K&H SZÉP kártya és az ATM-es szolgáltatások szintén érintettek. Az ezzel járó szolgáltatáskiesés a jelenlegi szabályozás értelmében üzemszünetnek minősül.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
