szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?
Értékelje a cikket:
Köszönjük!

2448 jegyet vagy bérletet nem kapott.

A BKK 366 darab jegykiadó automatájánál idén január 1-je és szeptember 30-a között mintegy 14,4 millió tranzakciót bonyolítottak le. Az ügyfelek 0,026 százaléka nem kapott visszajárót, 0,017 százalék pedig nem kapott jegyet vagy bérletet a gépekből. Az Alfahír kérte ki az adatokat a BKK-tól és az is kiderült, ezek a hibák úgy oszlottak meg, hogy:

  • 3744 fő nem kapott visszajáró pénzt,
  • 2448 fő nem kapott jegyet vagy bérletet a gépekből.

A tranzakciók számát figyelembe véve csak idén több tízmillió forint sorsa függött attól, a vásárlók otthagyták-e az automatákat a pénzükkel, illetve a megvásárolt termékekkel, vagy rögtön intézkedést kértek az ügyfélszolgálattól. A cikk szerint a hivatalos adatoknál jóval több ilyen fordulhatott elő, mert aki nem jelzi a hibás működést, annak az esete dokumentálatlanul marad.

VELETEK VAGYUNK – OLVASÓKKAL, ÚJSÁGÍRÓKKAL!

A hatalomtól független szerkesztőségek száma folyamatosan csökken, a még létezők pedig napról napra erősödő ellenszélben próbálnak talpon maradni. A HVG-ben kitartunk, nem engedünk a nyomásnak, és minden nap elhozzuk a hazai és nemzetközi híreket.

Ezért kérünk titeket, olvasóinkat, hogy tartsatok ki mellettünk, támogassatok bennünket, csatlakozzatok pártolói tagságunkhoz, illetve újítsátok meg azt!

Mi pedig azt ígérjük, hogy továbbra is minden körülmények között a tőlünk telhető legtöbbet nyújtjuk a számotokra!
Drágán spórolni: teszten az első konnektoros, 21 millió forintos Toyota RAV4

Drágán spórolni: teszten az első konnektoros, 21 millió forintos Toyota RAV4

Kásler Miklós arra kéri az embereket, legyenek fegyelmezettek

Kásler Miklós arra kéri az embereket, legyenek fegyelmezettek

Doku360: Imádkozás helyett inkább edzeni fogok a szerzeteseknél

Doku360: Imádkozás helyett inkább edzeni fogok a szerzeteseknél