„Épp 38 ember nézi” – ha ön is találkozott ilyen szöveggel egy hirdetésnél, vélhetően nyomás alatt volt a pszichéje

A Szallas.hu sürgető üzeneteivel pszichés nyomást gyakorolt a fogyasztókra – közölte a Gazdasági Versenyhivatal, amely ezért különböző vállalásokra kötelezte a szolgáltatót.

  • hvg.hu hvg.hu
„Épp 38 ember nézi” – ha ön is találkozott ilyen szöveggel egy hirdetésnél, vélhetően nyomás alatt volt a pszichéje

Négyen tervezik, hogy itt foglalnak. Épp 38 ember nézi. Már csak 2 szoba maradt oldalunkon!”

– ilyen és ehhez hasonló üzenetek jelentek meg korábban a Szallas.hu weboldalán és mobil applikációjában. Márpedig ezek a Gazdasági Versenyhivatal szerint jogsértőek, megjelenési módjuk miatt ugyanis az üzenetek pszichés nyomásgyakorlással közvetítették a fogyasztók számára, hogy az általuk keresett szálláshelyek csak korlátozottan elérhetőek.

A hatóság szerint ez az agresszív kereskedelmi gyakorlatnak minősülő módszer megzavarja a felhasználókat, akik így előfordulhat, hogy nem tájékozódnak megfelelően a választásuk előtt.

A GVH azt is közölte, hogy a Szallas.hu Zrt. együttműködött a vizsgálat alatt, elismerte a jogsértést és felhagyott a gyakorlattal. Ez az oka annak, hogy a versenyhivatal végül nem bírságolt, helyette összetett intézkedéscsomag végrehajtására kötelezte a céget.

Ennek keretében a társaság többek között átalakítja online felületeit, valamint fogyasztói tájékoztató kampányba kezd, amely felhívja a figyelmet a pszichés nyomásgyakorlásra alkalmas magatartásokra, felismerésük fontosságára és elkerülésük lehetőségeire. A cég emellett piacfelmérést és fogyasztói kutatást folytat a témában, amelynek eredményéről tájékoztatja a többi piaci szereplőt, így a szállásadó partnereit, illetve e-kereskedelmi vállalkozásokat.

Útmutató cégvezetőknek

Útmutató cégvezetőknek

Megszavazták a módosított költségvetést, de Budapest csak időt nyert, életet nem - közvetítésünk a Fővárosi Közgyűlés üléséről

Megszavazták a módosított költségvetést, de Budapest csak időt nyert, életet nem - közvetítésünk a Fővárosi Közgyűlés üléséről

A július 1-i határidő előtti utolsó pillanatban, a hétfői rendkívüli közgyűlésen dőlt el, hogy a fővárosi képviselők kiigazították a már korábban, konszenzussal elfogadott 2025-ös költségvetést, így van újra érvényes büdzséje a fővárosnak – év végéig. Ha nem így lett volna, durva korlátozásokkal és pénzügyi nehézségekkel járó állapotra kellett volna készülni.