A Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató szerint tipikusan háromféle hiba jelentkezik a megvásárolt e-matricáknál:
- a vevő eltéveszti a díjkategóriát,
- rosszul adja meg a rendszámot vagy
- helytelenül adja meg az országjelzést.
A hibás adatok mindhárom esetben 1470 forintos díj ellenében javíthatók.
Aki díjkategóriát tévesztett, az a megfelelő díjkülönbözet megfizetése/visszaigénylése után a helyes kategóriára módosíthatja a fenti összegért. Legfeljebb 3 karakterig a téves rendszám miatt kapott pótdíjazás után is mód van a helyes rendszámot regisztráltatni, amire 60 napot ad a vonatkozó rendelet. A téves országkódnál ugyancsak 60 napon belül van lehetőség a helyes felségjel rögzítésére.
Átvállalja azonban a tévesztés korrigálásáért befizetendő ügyintézési díjat az üzemeltető Biorobotok Informatikai és Adatfeldolgozási Kft. a Magyarországon forgalomba helyezett gépjárművek esetében, amennyiben a matricát az e-AutópályaMatrica portálon vásárolták.
Az összeget utólag térítik meg a díj megfizetését igazoló bizonylat alapján.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Autó rovatának Facebook-oldalát.