Bár hatalmas léptékben növekszik az e-kereskedelem, sok amerikai kiskereskedő be is zárja boltjait, egyáltalán nem biztos, hogy a személyes vásárlás, és ezzel együtt a boltok is teljesen meg fognak szűnni. Ennek pedig több oka is van: például az, hogy az emberek szeretik megtapogatni, megszagolgatni a vágyott terméket.
Úgy tűnik, kútba esik az Amazon online kereskedőcég egyik csehországi raktárának felépítése: a brnói hatóságok ugyanis nem adtak engedélyt az ottani logisztikai központ felépítésére. Más cseh városok, illetve Szlovákia már neki is állt lobbizni, hogy az ő területükön épüljön fel a raktár. Magyarországnak is lehetne talán esélye beszállni a versenybe.
Körülményes honlap-navigáció, döcögős tranzakciók, láthatatlan webes csapdák és szakemberhiány – ezek a legjellemzőbb akadályok az online és mobil fogyasztói kapcsolatok építésének útjában. Az IBM Tealeaf és az Econsultancy 2013-as globális felmérésében több mint 500 online szakembert kérdeztek cégük digitális üzleti gyakorlatáról.
Minden lehetséges módon megpróbálja kielemezni és hasznosítani a hosszú évek óta gyűlő adathalmazait az Amazon. Most olyat találtak ki, ami radikálisan csökkentheti a szállítási időt.
Öt évvel ezelőtt nyitotta meg két barátnő a Meska.hu online kézműves piacteret, ahol kezdetben csak pár tucat árus kínálta kézzel készített termékeit, mára viszont 3600 művész és alkotó kap lehetőséget, hogy munkáit pénzzé tegye. Az oldalt havonta több mint félmillióan töltik le. Porst Réka és Hídvégi Borbála a site elindításával a profik mellett több száz kismamának, nyugdíjasnak és hátrányos helyzetben élő embernek segített, hogy a hobbijuk pénzkereseti forrássá válhasson.
Az utóbbi években sok hazai kereskedő, illetve gyártó mikro vállalkozás nyit saját webshopot. Főleg azok lehetnek sikeresek, akik kereskedőként egy-egy termékre specializálódnak, illetve azok, akik a saját maguk által gyártott terméket kínálják. Az alábbiakban összefoglaljuk az online üzlet elindításának legfontosabb szabályait.
A Napi Gazdaság szerint kritikus helyzetbe hozzák a magyar e-kereskedelmi szektort a külföldön bejegyzett webáruházak, amelyek úgy árusítanak Magyarországon, hogy a környező országokban jellemző kisebb áfát tartalmazó számlát állítanak ki, tarthatatlan árversenyre kényszerítve ezzel a magyarokat. A körhintacsalás néven ismert áfatrükközés is teljes hazai szektorokat lehetetlenít el.
Tavaly a világ vezető online pénzügyi szolgáltatója, a PayPal 40 százalékkal múlta felül év eleji előrejelzését a mobileszközökön végbemenő fizetésekkel kapcsolatban, aminek volumene 2012-ben elérte a 14 milliárd dollárt. Ezzel az eredménnyel a vállalat 250 százalékos növekedést ért el a 2011-es évhez viszonyítva.
Idén a zsúfolt plázázás helyett már az online vásárlás volt a trendi. Óriási roham volt a közösségi vásárlásban, a karácsonyi időszakban megkétszerezte forgalmát a Bónusz Brigád.
Új trend van kibontakozóban az e-kereskedelmi piacon: amíg korábban elsősorban könyvek, CD-k, esetleg játékok vásárlására használták a felhasználók a web-shopokat, addig ezek mellett ma már több ezer laptop, televízió, vagy éppen női cipő és fürdőkád kel el az interneten.
„Hiába optimális a működés, az extra adókat, újabb terheket, növekvő járulékokat nem tudjuk érvényesíteni a másik oldalon” – mondja az Extreme Digital startjáról indulásról Várkonyi Balázs alapító tulajdonos-ügyvezető igazgató. A diákcégként indult vállalkozás - amely organikus növekedése nyomán mára a piacvezetők közé manőverezte magát - vezetője szkeptikus a növekedési kilátásokat illetően, ám a karácsonyi szezonban még bízik.
Számos tevékenység tartozik az e-kereskedelem gyűjtőfogalom alá, számlázás és áfafizetés tekintetében a távolsági értékesítést azonban érdemes külön kezelni.
