Hírlevelek
Menü

Olvasási mód:

Betűméret:

Betűstílus:

#visszajelzés

hvg.hu HVG Könyvek

Seth Godin: A munkát kritizáljuk, ne azt, aki végzi!

Azok a szervezetek, amelyek tudják, hogyan javíthatnak a munkán anélkül, hogy aláásnák a dolgozók önbecsülését, több értéket teremtenek – mutat rá Seth Godin, a legendás üzleti tanácsadó legújabb könyvében. Részlet a Mindenki számít című könyvből.

HVG Könyvek HVG Könyvek

Hogyan túlozzák el a visszajelzést az érzéseink?

A visszajelzések keltette erős érzelmek szélsőséges értelmezések felé terelnek bennünket: egyvalamiből könnyen minden lesz, a mostból mindig, a részbenből pedig teljesen. Az érzések elferdítik a múltról, a jelenről és a jövőről alkotott képünket. Az alábbi cikkben a Köszönöm a visszajelzést! című könyv szerzői szemügyre vesznek három általános torzítási mintázatot. Részlet.

HVG Könyvek HVG Könyvek

Derítsük ki, hogyan látnak bennünket mások!

Miért tátong akkora szakadék az önképünk és a mások által rólunk elmondott történetek között? A jó hír az, hogy a többiek kiszámítható módon értelmeznek és értenek félre bennünket - mutatnak rá Douglas Stone és Sheila Heen Köszönöm a visszajelzést! című könyvükben. Részlet.

HVG Könyvek HVG Könyvek

3 ok, ami miatt a legjobb visszajelzések is félremehetnek

A Köszönöm a visszajelzést! című könyv szerzői három olyan okot azonosítanak, amelyek miatt esetlegesen hasznos visszajelzések landolnak a szemétben, vagy olyan véleményeket veszünk a lelkünkre, amelyeket jobb lett volna elengedni a fülünk mellett. Részlet.

Allianz Hungária Zrt.

Mi az, amit a legtöbb cég csinálhatna jobban?

Több meghatározó folyamat – a digitalizáció, a közösségi média térnyerése és a járvány – előtérbe hozta, amire a magyar cégek már egyre nagyobb figyelmet fordítanak: az ügyfélközpontúságot. Szakértők mondják el, miért kifizetődő, ha egy cég külön ügyfélstratégiával rendelkezik, és hogy az ügyfélélmény jóval több divatos kifejezésnél.

Karrier

Tegyen fel rázós kérdéseket a főnökének!

Komoly önértékelési problémák forrása lehet, ha a beosztott semmilyen visszajelzést nem kap a főnökétől. A hosszú távú érvényesülés, karrierépítés érdekében éppen ezért bizonyos kérdéseket akkor is érdemes feltenni a vezetőnek, ha a kirúgástól tart a munkavállaló.

hvg.hu Karrier

Totális összeomláshoz vezet, ha kritizál a főnök?

Az érzelmek kezelése különösen nehéz akkor, ha főnökünk szemtől szembe ad visszajelzést munkastílusunkról, eredményeinkről, kudarcainkról, viselkedésünkről. Tagadjunk? Látszólag fogadjuk el a hallottakat, miközben belül forrongunk? Esetleg tényleg szívleljük meg a tanácsokat és változtassunk? Hogyan szabad, és miként nem szerencsés reagálni a munkahelyi kritikára?

Bodrogi Gyula két hét múlva már szeretne színpadra állni

Bodrogi Gyula két hét múlva már szeretne színpadra állni

Több mint nyolc tonna szemetet eredményezett a szilveszterezés Budapesten

Több mint nyolc tonna szemetet eredményezett a szilveszterezés Budapesten

Tizenkét halálos áldozata van a montenegrói férfi ámokfutásának, köztük két gyerek

Tizenkét halálos áldozata van a montenegrói férfi ámokfutásának, köztük két gyerek

Le Monde-elemzés: Magyarország éppen most veszít el egymilliárd eurót

Le Monde-elemzés: Magyarország éppen most veszít el egymilliárd eurót

„Nehéz elmondani, ezt látni kell” – Bokros Dorottya filmje a vogue-ról a hvg360-on

„Nehéz elmondani, ezt látni kell” – Bokros Dorottya filmje a vogue-ról a hvg360-on

Szelfik, tűzijáték, rendőrök és tömeg: fotókon az újévet ünneplő Budapest

Szelfik, tűzijáték, rendőrök és tömeg: fotókon az újévet ünneplő Budapest

Kubatov Gábor: Egy afrikai országnál, meg ilyen helyeknél nyilván jobban élünk

Kubatov Gábor: Egy afrikai országnál, meg ilyen helyeknél nyilván jobban élünk

Tűz ütött ki egy szófiai vasúti kocsiban, négy hajléktalan meghalt

Tűz ütött ki egy szófiai vasúti kocsiban, négy hajléktalan meghalt

Jelentősen emelkedhetnek az üzemanyagárak az újév első napjaiban

Jelentősen emelkedhetnek az üzemanyagárak az újév első napjaiban

A címlapról ajánljuk