Megegyezett a Vodafone a GVH-val, több millió forintot fizet vissza az ügyfeleknek

Nem állapított meg a GVH jogsértést, de így is több millió forintot térít vissza RED VitaMAX-előfizetőinek a Vodafone.

  • hvg.hu hvg.hu
Megegyezett a Vodafone a GVH-val, több millió forintot fizet vissza az ügyfeleknek

A Gazdasági Versenyhivatal elfogadta a Vodafone kötelezettségvállalását, így a cég visszatéríti a 2012. november 1. és 2014. május 1. között RED VitaMAX tarifára váltó előfizetőinek a korábbi díjcsomagjukból származó, a tarifaváltás keretében törölt egyenlegeiket – közölte a GVH.

A hivatal azt vizsgálta, hogy a Vodafone megsértette-e a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény rendelkezéseit a RED VitaMAX tarifát népszerűsítő hirdetéseivel. Ezekben ugyanis nem tették egyértelművé, hogy a mindössze 30 napos egyenleg-felhasználási időszak nem csak az áttérést követő feltöltésekre, hanem a korábban felhalmozott, fennmaradt egyenlegekre is vonatkozik.

A cég vállalta, hogy visszatéríti a korábbi egyenlegből fennmaradt, törölt összeget azoknak ügyfeleinek, akiket az említett szabály miatt hátrány ért, és még most is az ő előfizetőik. Akiknek 100 forintnál kevesebb kár ért, azokra ez nem vonatkozik. Mivel jogsértést nem állapítottak meg, a GVH bírságot sem szabott ki.

Útmutató cégvezetőknek

Útmutató cégvezetőknek