Szeretne azonnal értesülni a legfontosabb hírekről?
Az értesítések bekapcsolásához kattintson a "Kérem" gombra!
Az értesítés funkció az alábbi böngészőkben érhető el: Chrome 61+, Firefox 57+, Safari 10.1+
Köszönjük, hogy feliratkozott!
Hoppá!
Valami hiba történt a feliratkozás során, az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
Már feliratkozott!
A böngészőjében az értesítés funkció le van tiltva!
Ha értesítéseket szeretne, kérjük engedélyezze a böngésző beállításai között, majd az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
[{"available":true,"c_guid":"aeedcc74-5612-4c64-9953-93581b5da845","c_author":"HVG","category":"elet","description":"Ferenc pápa húsvéti üzenetének központi témája szokás szerint a béke volt. Az egyházfő a többi között sürgette azoknak az akadályoknak a felszámolását, amelyek megosztottságot okoznak az emberek és a népek között, valamint egymás segítését, a kölcsönös szolidaritást, az egyén fejlődését, és emberséget mindennapjainkban. ","shortLead":"Ferenc pápa húsvéti üzenetének központi témája szokás szerint a béke volt. Az egyházfő a többi között sürgette azoknak...","id":"20250420_Ferenc-papa-husveti-beszede-A-martir-Ukrajna-csaladon-beluli-eroszak-kirekesztettek-es-migransok","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/aeedcc74-5612-4c64-9953-93581b5da845.jpg","index":0,"item":"627d0002-3959-4683-b147-5d27287f4bb5","keywords":null,"link":"/elet/20250420_Ferenc-papa-husveti-beszede-A-martir-Ukrajna-csaladon-beluli-eroszak-kirekesztettek-es-migransok","timestamp":"2025. április. 20. 15:58","title":"Ferenc pápa húsvéti beszéde: A „mártír Ukrajna”, családon belüli erőszak, kirekesztettek és migránsok","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"e3e3ba52-76da-4b86-bbe9-40bf9581c14c","c_author":"HVG","category":"cegauto","description":"Személyellenőrzés továbbra sincs, de csak két határátkelőhelyet használhatnak azok, akik patás állatokat, illetve ezekből az állatokból származó termékeket szállítanak. Szlovákiában és Ausztriában már szigorúbbak. ","shortLead":"Személyellenőrzés továbbra sincs, de csak két határátkelőhelyet használhatnak azok, akik patás állatokat, illetve...","id":"20250420_Szlovakia-Ausztria-utan-Horvatorszag-szaj-es-koromfajas-hatar-korlatozas","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/e3e3ba52-76da-4b86-bbe9-40bf9581c14c.jpg","index":0,"item":"21db53d3-128e-49c3-ae0a-3add1db9ac82","keywords":null,"link":"/cegauto/20250420_Szlovakia-Ausztria-utan-Horvatorszag-szaj-es-koromfajas-hatar-korlatozas","timestamp":"2025. április. 20. 13:00","title":"Szlovákia és Ausztria után Horvátország is ideiglenes korlátozásokat vezet be a határon a száj- és körömfájás miatt ","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"df3ae9cc-675b-4290-83d8-07873bb46cea","c_author":"Aradi László","category":"nagyitas","description":"Ahogy papként, Ferenc pápaként is az egyik legfontosabb feladatának tartotta a kapcsolódást az emberekhez. A róla készült fotók nemcsak a pápai hivatal méltóságát tükrözik, hanem az emberi léptéket is, amellyel az egyházfői szerephez közelített. Ferenc pápa 88 éves korában, húsvéthétfőn hunyt el.","shortLead":"Ahogy papként, Ferenc pápaként is az egyik legfontosabb feladatának tartotta a kapcsolódást az emberekhez. A róla...","id":"20250421_Ferenc-papa-nagyitas-Jorge-Bergoglio-ebx","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/df3ae9cc-675b-4290-83d8-07873bb46cea.jpg","index":0,"item":"6aa364aa-07d2-49dd-9246-d2fcef7cd250","keywords":null,"link":"/nagyitas/20250421_Ferenc-papa-nagyitas-Jorge-Bergoglio-ebx","timestamp":"2025. április. 21. 10:42","title":"Az emberek pápája: Ferenc 12 éve a Vatikánban – képgaléria","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"e7b798da-8723-4801-9c90-c640103b48c2","c_author":"HVG","category":"cegauto","description":"Az Mfor szerint a műszaki vizsgákkal kaszálhat igazán nagyot.","shortLead":"Az Mfor szerint a műszaki vizsgákkal kaszálhat igazán nagyot.","id":"20250420_Autojavito-ceggel-bovitette-birodalmat-Meszaros-Lorinc","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/e7b798da-8723-4801-9c90-c640103b48c2.jpg","index":0,"item":"8c19a8f2-257d-428a-97b9-3b4a5ab74336","keywords":null,"link":"/cegauto/20250420_Autojavito-ceggel-bovitette-birodalmat-Meszaros-Lorinc","timestamp":"2025. április. 20. 09:22","title":"Autójavító céggel bővítette birodalmát Mészáros Lőrinc","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"2b27f25d-9f17-446f-a59a-dd280fd37e91","c_author":"HVG","category":"tudomany","description":"A Berkeley Egyetem kutatói szerint egyetlen hónap leforgása alatt annyit javult a vasútvonalak és az állomások levegőminősége Kaliforniában, mint korábban 30 év alatt.","shortLead":"A Berkeley Egyetem kutatói szerint egyetlen hónap leforgása alatt annyit javult a vasútvonalak és az állomások...","id":"20250421_kalifornia-vasut-dizel-elektromos-mozdonyok-legszennyezettseg","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/2b27f25d-9f17-446f-a59a-dd280fd37e91.jpg","index":0,"item":"0c1a8ab7-671b-4908-a6c9-af9c4f27291c","keywords":null,"link":"/tudomany/20250421_kalifornia-vasut-dizel-elektromos-mozdonyok-legszennyezettseg","timestamp":"2025. április. 21. 12:03","title":"Villanymozdonyokra cserélték a dízeleket Kaliforniában, ami utána történt, arra korábban 30 évet kellett várni","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"567bae6f-2e3f-454d-a5c2-421c7a6c6692","c_author":"HVG","category":"tudomany","description":"Összegyűjtöttük egy cikkbe a hét legérdekesebb, legolvasottabb technológiai és tudományos témáit.","shortLead":"Összegyűjtöttük egy cikkbe a hét legérdekesebb, legolvasottabb technológiai és tudományos témáit.","id":"20250420_ct-daganat-lab-erossege-fogyaszto-tabletta-android-automata-sms-facebook-ismerosok-torlese","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/567bae6f-2e3f-454d-a5c2-421c7a6c6692.jpg","index":0,"item":"7d1838b7-4c0b-44f6-971a-3a92284be710","keywords":null,"link":"/tudomany/20250420_ct-daganat-lab-erossege-fogyaszto-tabletta-android-automata-sms-facebook-ismerosok-torlese","timestamp":"2025. április. 20. 12:00","title":"Ez történt: Kiderült, hogy az egyik kórházi vizsgálat rákot okoz, ha valaki sokszor igénybe veszi","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"4bed72a7-9209-4902-8491-b37cb381dd61","c_author":"Sztojcsev Iván","category":"gazdasag","description":"Tovább fenyegeti egymást az Egyesült Államok és Kína; a kormány már most bemutatja a 2026-os költségvetést; Matolcsy Ádám szerint őt próbálják lejáratni. Ez a HVG heti gazdasági összefoglalója.","shortLead":"Tovább fenyegeti egymást az Egyesült Államok és Kína; a kormány már most bemutatja a 2026-os költségvetést; Matolcsy...","id":"20250420_Es-akkor-vamhaboru-koltsegvetes-mnb-jarvany","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/4bed72a7-9209-4902-8491-b37cb381dd61.jpg","index":0,"item":"5cbbb4f9-62fc-45ce-b015-4e5a5ea81e79","keywords":null,"link":"/gazdasag/20250420_Es-akkor-vamhaboru-koltsegvetes-mnb-jarvany","timestamp":"2025. április. 20. 07:00","title":"És akkor a kormány a legnagyobb bizonytalanság közepén pontosan megmondta, milyen év lesz 2026","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"546c7f5e-5d49-4742-8380-8ceeb12531a5","c_author":"HVG","category":"tudomany","description":"Don Pettit két orosz kozmonauta társaságában érkezett a kazah sztyeppére.","shortLead":"Don Pettit két orosz kozmonauta társaságában érkezett a kazah sztyeppére.","id":"20250420_Don-Pettit-Nemzetkozi-Urallomas-NASA-Szojuz","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/546c7f5e-5d49-4742-8380-8ceeb12531a5.jpg","index":0,"item":"9d2fd22e-ac78-46a6-b9fd-f445353d08ac","keywords":null,"link":"/tudomany/20250420_Don-Pettit-Nemzetkozi-Urallomas-NASA-Szojuz","timestamp":"2025. április. 20. 18:12","title":"„A hazatérés mindig attól függ, honnan jössz” - 70. születésnapján ért földet a NASA legidősebb űrhajósa – videók","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null}]
Az olyan európai webshopok, mint az eMAG vagy az Alza, már most is a kínai és más távol-keleti riválisok térnyerését nyögik. Miért gondolja azt az OTP, hogy érdemes egy újabb hasonló webshopot indítani a magyar piacon, mi különbözteti majd őket meg a többiektől, és egyáltalán: hogyan jöhet ki az a számítás, hogy ez megéri nekik? Szőllősi Lili cikke.
Már tavaly nyáron olvashattunk arról, hogy webáruházat indít az OTP, a tesztfolyamat részeként azonban jó ideig csak a cég alkalmazottai fértek hozzá a felülethez. Végül márciusban a nagyközönség számára is nyilvánossá tették a platformot, a marketingkommunikációt is megkezdték, most pedig sajtótájékoztatón jelentették be: élesben is elindult a Fizz.hu.
Kezdjük a legfontosabbal: mitől más a Fizz, mint az eMAG, az Alza vagy a Pepita? A Fizz nem egy webáruház, hanem egy tiszta piactér – vagy eredeti angol elnevezéseként pure marketplace, a magyar üzleti nyelvben mindkét kifejezést használják manapság. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy míg a versenytársaknak van saját árukészletük, raktárhelyiségük, és így lényegében kereskedőként működnek, addig a Fizz egyikkel sem rendelkezik, ők közvetítők más kereskedők, gyártók és a vásárlók között. Mint ahogyan egy pláza üzemeltetője „csupán” az épületet biztosítja másoknak, ő maga nem akar semmit eladni. Ahogy egy, az iparágra közelről rálátó szakértő elmondta nekünk, ez a partnereknek egy egészen egyszerű folyamatot biztosít, hiszen hozzáférést kapnak egy oldalhoz, ahova csak feltöltik a termékeiket, azoknak az árát és, ha úgy gondolják, az akció mértékét. Ebből az is adódik, hogy a Fizzen ugyanazt a terméket akár több kereskedő is árulhatja, a vevő az ár vagy a szállítási idő függvényében kedve szerint válogathat.
Az OTP Fizz sajtótájékoztatóján
OTP Csoport
Mint minden üzleti modellnek, ennek is vannak előnyei és hátrányai. Az például, hogy a Fizznek nem kell foglalkoznia a raktározással és a logisztikával, nagyban megkönnyíti a működését, ezt Szőcs András, az OTP Ecosystem ügyvezető igazgatójának elmondása szerint csak akkor változtatnák meg, ha a vásárlók ezt akarják. Ez a modell azonban nem véletlenül annyira ritka a piacon. A bevett szokás ugyanis az, hogy egy meglévő termékpalettát bővítenek a webáruházak a partnerek segítségével, nem pedig a nulláról építenek fel más kereskedők használatára egy piacteret. Így nem meglepő, hogy a hátrányok közül többet is felsorolhatunk: a Fizz teljes mértékben kimarad az árszabásból, emellett pedig nem tudja azt sem befolyásolni, hogyan és mikor kapja kézhez a vásárló a csomagot.
Itt jön képbe a kérdés: miért is éri meg a Fizzt fenntartani az OTP-nek, mivel számol a bank, hogy működőképessé teheti az új platformot? Az biztos, hogy az egyik faktor a jutalék, amit a bevételek után kap. Ez azonban OTP-mércével mérve valószínűleg nem lesz egy hatalmas összeg, már csak azért sem, mert az eladók is komoly árversenyben vannak.
A válasz fontos része így az, hogy az OTP az elmúlt években nagyon aktívan próbálta szélesebbé tenni a profilját. A bank tavaly már a robotizáció felé is nyitott, a magánegészségügybe is beszállt, ahogy azt Fischer András, az OTP Bank Innovációs igazgatója is elmondta, ennek a stratégiának a folytatása a Fizz elindítása.
És a másik oldalról: miért éri meg az együttműködés a partnereknek? Ez egészen kézenfekvő, a kereskedők szeretnének olyan rétegekhez is eljutni, amelyekhez önerőből nem tudnának. Más kérdés, hogy ez nem jelent majd önmagában ismertséget, hiszen a szokásnak megfelelően a Fizzen sem óriási betűkkel található meg a partner neve.
OTP Csoport
Ezt persze más webshopokkal is megtehetnék a cégek, a Fizz azonban szeretne rájátszani az OTP-hez kötődés által biztosított előnyökre. Itt jelenleg elsősorban két tényezőre kell gondolni. Az első számú pluszszolgáltatás, amellyel a Fizz magához tudja csábítani a kereskedőket, az a szerdán élesített áruhitel, amit minden 50 ezer forintnál nagyobb értékű terméknél vehet igénybe a vásárló. Ehhez a partnereknek nem kell semmilyen pluszlépést tenniük, a vevők pedig otthonról intézhetik a szokásos hitelbírálati procedúrát. A másik ilyen kapcsolt „szolgáltatás” inkább a vevőelégedettséget javítaná, a Fizz ugyanis ügyfélszolgálattal is rendelkezik, amely tekintve, hogy az OTP Csoporthoz tartozik, tapasztalt a pénzügyi panaszok kezelésében.
Ami pedig a további összekapcsolódást illeti az OTP-vel, jelenleg az online kártyás fizetési lehetőség a SimplyPayjel történik. Szőcs András azt is elmondta, a SimplePayen keresztül különböző kedvezményekkel találkozhatnak a vásárlók, ami az OTP kedvezményprogramján keresztül az OTP ügyfeleire is igaz. Vagyis ha nem is mások kizárásával, de az OTP-seket előnyben részesítve működik majd a Fizz.
A marketplace-rendszer azonban sok kihívást tartogat. Ahogy az iparágat ismerő szakértő is hangsúlyozta, amíg egy webáruház egy fronton vív harcot, addig a Fizznek egyszerre két fronton kell küzdenie: a vevőt is meg kell győzni, hogy náluk érdemes vásárolni, és a kereskedőket is magukhoz kell csábítani. Őket leginkább azzal lehet meggyőzni, hogy a Fizzen keresztül több emberhez juthatnak el, mint a saját webáruházukkal. A feladat tehát a márkaépítés, hiszen a hasonló üzletekben utazó sikeres cégek sikeréknek egyik alapja az, hogy mindenki ismeri őket, nincs olyan ember, aki még ne hallott volna az Amazonról vagy a Temuról.
Az ismertség persze csak a nulladik lépés, ezután jön két fontos dolog még: az ember ott vásárol, ahol ez olcsóbb, és ahol nagyobb élmény a vásárlás. Ez utóbbi összetett jelenség, kezdve azzal, hogy legyen az oldal impulzív, fontos, hogy elérhető legyen applikációként, kínáljon sok akciót és egyszerű kézbesítést. Itt pedig újra előkerül a piacterek hátulütője: a Fizz nem tud akciózni, és a szállítást sem befolyásolhatja, pedig a vásárlási élmény egyik alappillére az, hogy mikor és hogyan kapja meg a terméket a vevő. A mikorra sosem lesz ráhatása a Fizznek, azt azonban, hogy hogyan veheti át a vásárló a csomagját, a közeljövőben megváltoztathatja a Fizz. Jelenleg ugyanis csak a házhoz szállítási opció elérhető, azonban Szőcs szerint nemsokára csomagautomatába is kérhetik majd a vevők az árut.
Ezek mellett a feltételek mellett mivel akarja bevonzani a vásárlókat a Fizz? Nem véletlen, hogy a marketingjük fő iránya az, hogy a megbízhatóságot és a biztonságot hangsúlyozzák. Iparági forrásunk szerint ebből is valószínűnek tűnik, hogy a Fizz elsősorban nem a tapasztalt internetes vásárlókat célozza meg, hanem azokat, akik még tartanak ettől a lehetőségtől, nem próbálták, azonban az OTP-nél bankolnak. Számukra az, hogy online vásárlási életüket a Fizznél kezdik, minimalizálja a kockázatot, valamint ha problémába ütköznek, tudják, hogy bátran fordulhatnak az ügyfélszolgálathoz.
Lakos Gábor
Azt majd meglátjuk, hogy sikeres lesz-e a modell, az azonban biztos, hogy a jövőben sokat változhat a Fizz. Jelenleg például az utánvét mellett csupán SimplePayjel lehet fizetni, ami akár versenyhátrányba is hozhatja a kezdetekben Fizzt, így a kártyás internetes fizetés lehetőségét még akkor is meg kell adni, ha ez az OTP szempontjából nem előnyös változtatás. Emellett jó az esély arra, hogy a jövőben egyre kevesebb lesz a kisebb webáruház a partnerek között, és őket gyártók váltják majd fel, ebben az esetben azonban szembe kell néznie a Fizznek logisztikai nehézségekkel is.