Szeretne azonnal értesülni a legfontosabb hírekről?
Az értesítések bekapcsolásához kattintson a "Kérem" gombra!
Az értesítés funkció az alábbi böngészőkben érhető el: Chrome 61+, Firefox 57+, Safari 10.1+
Köszönjük, hogy feliratkozott!
Hoppá!
Valami hiba történt a feliratkozás során, az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
Már feliratkozott!
A böngészőjében az értesítés funkció le van tiltva!
Ha értesítéseket szeretne, kérjük engedélyezze a böngésző beállításai között, majd az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
[{"available":true,"c_guid":"f7a14814-3db3-4ae1-9dd9-bdfcd8b70d93","c_author":"Serdült Viktória","category":"360","description":"Nemcsak az Európai Unió, de a saját jogszabályait is figyelmen kívül hagyja Magyarország, amikor az európai elfogatóparancs ellenére december óta nem hajlandó bíró elé állítani a Magyarországra menekült Marcin Romanowski volt lengyel igazságügyminiszter-helyettest. Egy hírverés nélkül elfogadott törvénymódosítással most megtalálták annak a módját is, hogyan védjék meg a PiS korrupcióval vádolt politikusát, ha mégis bíró elé kerülne az ügy. Ehhez nem kellett más, mint Polt Péter és a Varga Zs. András vezette Kúria helyzetbe hozása, amivel a jövőben akár minden politikai szövetséges menedéke garantálva lehet. ","shortLead":"Nemcsak az Európai Unió, de a saját jogszabályait is figyelmen kívül hagyja Magyarország, amikor az európai...","id":"20250331_lex-romanowski-menedekjog-torvenymodositas-atadas-Lengyelorszag","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/f7a14814-3db3-4ae1-9dd9-bdfcd8b70d93.jpg","index":0,"item":"c3ef275c-3552-4b14-a983-327d0833bcfe","keywords":null,"link":"/360/20250331_lex-romanowski-menedekjog-torvenymodositas-atadas-Lengyelorszag","timestamp":"2025. március. 31. 09:45","title":"Már törvénymódosítással is védi a hazatoloncolástól korrupcióval vádolt lengyel szövetségesét a kormány","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":true,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"d533c788-bf27-4f80-81e7-2cfe9e3d854c","c_author":"hvg.hu","category":"elet","description":"A Trump adminisztráció diszkriminációnak tekint mindenféle esélyegyenlőségi programot, egy kormányzati szerv felszólította a Disney-t, hogy hagyjon fel minden ilyen gyakorlattal.","shortLead":"A Trump adminisztráció diszkriminációnak tekint mindenféle esélyegyenlőségi programot, egy kormányzati szerv...","id":"20250330_Disney-DEI-vizsgalat-Trump","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/d533c788-bf27-4f80-81e7-2cfe9e3d854c.jpg","index":0,"item":"3df739b3-148a-4fb3-9d32-15aa908df4b5","keywords":null,"link":"/elet/20250330_Disney-DEI-vizsgalat-Trump","timestamp":"2025. március. 30. 12:17","title":"Vizsgálja a Disney-t a Trump-kormányzat a sokszínűségi gyakorlatai miatt","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"13043463-ba8f-406f-a8d9-dc34b9ac83ae","c_author":"HVG","category":"itthon","description":"Orbán Viktor jobbkeze a felesége által viselt luxuscikkekre érdemben nem reagált.","shortLead":"Orbán Viktor jobbkeze a felesége által viselt luxuscikkekre érdemben nem reagált.","id":"20250331_rogan-antal-rogan-barbara-ebx","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/13043463-ba8f-406f-a8d9-dc34b9ac83ae.jpg","index":0,"item":"d6067feb-5acb-49e8-8554-c9915ffecd50","keywords":null,"link":"/itthon/20250331_rogan-antal-rogan-barbara-ebx","timestamp":"2025. március. 31. 13:04","title":"Rogán válaszolt a felesége 30 milliós táskáját firtató Hadházynak: „Nagy bátorság egy kismamát ócsárolni!”","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"5a75133b-6265-4a08-bace-a4ad7aa61af7","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"A férfi többek között azt kiabálta: „nem rendőr kell ide, hanem hóhér. És mindnyájatokat fel kell akasztani”.","shortLead":"A férfi többek között azt kiabálta: „nem rendőr kell ide, hanem hóhér. És mindnyájatokat fel kell akasztani”.","id":"20250330_tisza-part-alairasgyujtes-onkentesek-tamadas-kelenfold-ferfi-elfogatoparancs-korozes","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/5a75133b-6265-4a08-bace-a4ad7aa61af7.jpg","index":0,"item":"b3c7e9da-1933-4a66-807b-112b6d943405","keywords":null,"link":"/itthon/20250330_tisza-part-alairasgyujtes-onkentesek-tamadas-kelenfold-ferfi-elfogatoparancs-korozes","timestamp":"2025. március. 30. 21:16","title":"Körözik a férfit, aki Kelenföldön rátámadt a tiszás aláírásgyűjtőkre","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"0744f083-ce71-4e13-b3bc-ae91cc91d045","c_author":"hvg.hu","category":"vilag","description":"Közeledik az esős évszak is, ami még több problémához vezethet a következő hetekben.","shortLead":"Közeledik az esős évszak is, ami még több problémához vezethet a következő hetekben.","id":"20250330_Mianmar-foldrenges-katonai-konfliktus-legicsapas-junta","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/0744f083-ce71-4e13-b3bc-ae91cc91d045.jpg","index":0,"item":"c9110754-250f-4237-8766-6adccc61b44b","keywords":null,"link":"/vilag/20250330_Mianmar-foldrenges-katonai-konfliktus-legicsapas-junta","timestamp":"2025. március. 30. 10:06","title":"Katonai konfliktus és az egészségügy felszerelés hiánya is nehezíti a helyzetet Mianmarban","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"39e76f4a-a502-44d1-bccf-255a8a4caa72","c_author":"HVG","category":"tudomany","description":"Összegyűjtöttük egy cikkbe a hét legérdekesebb, legolvasottabb technológiai és tudományos témáit.","shortLead":"Összegyűjtöttük egy cikkbe a hét legérdekesebb, legolvasottabb technológiai és tudományos témáit.","id":"20250330_chrome-frissites-csillagrobbanas-mikromuanyag-ragoban-waze-longevity-mix","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/39e76f4a-a502-44d1-bccf-255a8a4caa72.jpg","index":0,"item":"1c0961bd-abf3-46ed-a77f-430ea403c755","keywords":null,"link":"/tudomany/20250330_chrome-frissites-csillagrobbanas-mikromuanyag-ragoban-waze-longevity-mix","timestamp":"2025. március. 30. 12:00","title":"Ez történt: Valami óriásit robbant az űrben, és úgy tűnik, a java csak ezután jön","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"d8bfbf97-b284-45aa-9a41-c94bff18b5f5","c_author":"HVG","category":"cegauto","description":"Nem óvatoskodta el. ","shortLead":"Nem óvatoskodta el. ","id":"20250331_Forgalommal-szemben-jott-a-kamion-video","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/d8bfbf97-b284-45aa-9a41-c94bff18b5f5.jpg","index":0,"item":"6e8ee7c2-6116-431d-ac5d-054aba424581","keywords":null,"link":"/cegauto/20250331_Forgalommal-szemben-jott-a-kamion-video","timestamp":"2025. március. 31. 07:37","title":"Forgalommal szemben jött a kamion, mindenki menekült előle – videó","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"3962af54-b4c9-4a95-a537-557948a06d29","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"A héten többször is támadás érte a Tisza aláírásgyűjtő önkénteseit, most Dunaegyházán szidalmazták és fenyegették őket. ","shortLead":"A héten többször is támadás érte a Tisza aláírásgyűjtő önkénteseit, most Dunaegyházán szidalmazták és fenyegették őket. ","id":"20250330_tisza-part-nepszavazas-alairasgyujtes-dunaegyhaza-kovacs-roland-fidesz-polgarmesterjelolt","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/3962af54-b4c9-4a95-a537-557948a06d29.jpg","index":0,"item":"5e32e157-41d2-4499-8130-8c70783bd18c","keywords":null,"link":"/itthon/20250330_tisza-part-nepszavazas-alairasgyujtes-dunaegyhaza-kovacs-roland-fidesz-polgarmesterjelolt","timestamp":"2025. március. 30. 11:04","title":"Most fideszes polgármesterjelölt rugdosta a Tisza Párt népszavazási pultját","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null}]
Az olyan európai webshopok, mint az eMAG vagy az Alza, már most is a kínai és más távol-keleti riválisok térnyerését nyögik. Miért gondolja azt az OTP, hogy érdemes egy újabb hasonló webshopot indítani a magyar piacon, mi különbözteti majd őket meg a többiektől, és egyáltalán: hogyan jöhet ki az a számítás, hogy ez megéri nekik? Szőllősi Lili cikke.
Már tavaly nyáron olvashattunk arról, hogy webáruházat indít az OTP, a tesztfolyamat részeként azonban jó ideig csak a cég alkalmazottai fértek hozzá a felülethez. Végül márciusban a nagyközönség számára is nyilvánossá tették a platformot, a marketingkommunikációt is megkezdték, most pedig sajtótájékoztatón jelentették be: élesben is elindult a Fizz.hu.
Kezdjük a legfontosabbal: mitől más a Fizz, mint az eMAG, az Alza vagy a Pepita? A Fizz nem egy webáruház, hanem egy tiszta piactér – vagy eredeti angol elnevezéseként pure marketplace, a magyar üzleti nyelvben mindkét kifejezést használják manapság. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy míg a versenytársaknak van saját árukészletük, raktárhelyiségük, és így lényegében kereskedőként működnek, addig a Fizz egyikkel sem rendelkezik, ők közvetítők más kereskedők, gyártók és a vásárlók között. Mint ahogyan egy pláza üzemeltetője „csupán” az épületet biztosítja másoknak, ő maga nem akar semmit eladni. Ahogy egy, az iparágra közelről rálátó szakértő elmondta nekünk, ez a partnereknek egy egészen egyszerű folyamatot biztosít, hiszen hozzáférést kapnak egy oldalhoz, ahova csak feltöltik a termékeiket, azoknak az árát és, ha úgy gondolják, az akció mértékét. Ebből az is adódik, hogy a Fizzen ugyanazt a terméket akár több kereskedő is árulhatja, a vevő az ár vagy a szállítási idő függvényében kedve szerint válogathat.
Az OTP Fizz sajtótájékoztatóján
OTP Csoport
Mint minden üzleti modellnek, ennek is vannak előnyei és hátrányai. Az például, hogy a Fizznek nem kell foglalkoznia a raktározással és a logisztikával, nagyban megkönnyíti a működését, ezt Szőcs András, az OTP Ecosystem ügyvezető igazgatójának elmondása szerint csak akkor változtatnák meg, ha a vásárlók ezt akarják. Ez a modell azonban nem véletlenül annyira ritka a piacon. A bevett szokás ugyanis az, hogy egy meglévő termékpalettát bővítenek a webáruházak a partnerek segítségével, nem pedig a nulláról építenek fel más kereskedők használatára egy piacteret. Így nem meglepő, hogy a hátrányok közül többet is felsorolhatunk: a Fizz teljes mértékben kimarad az árszabásból, emellett pedig nem tudja azt sem befolyásolni, hogyan és mikor kapja kézhez a vásárló a csomagot.
Itt jön képbe a kérdés: miért is éri meg a Fizzt fenntartani az OTP-nek, mivel számol a bank, hogy működőképessé teheti az új platformot? Az biztos, hogy az egyik faktor a jutalék, amit a bevételek után kap. Ez azonban OTP-mércével mérve valószínűleg nem lesz egy hatalmas összeg, már csak azért sem, mert az eladók is komoly árversenyben vannak.
A válasz fontos része így az, hogy az OTP az elmúlt években nagyon aktívan próbálta szélesebbé tenni a profilját. A bank tavaly már a robotizáció felé is nyitott, a magánegészségügybe is beszállt, ahogy azt Fischer András, az OTP Bank Innovációs igazgatója is elmondta, ennek a stratégiának a folytatása a Fizz elindítása.
És a másik oldalról: miért éri meg az együttműködés a partnereknek? Ez egészen kézenfekvő, a kereskedők szeretnének olyan rétegekhez is eljutni, amelyekhez önerőből nem tudnának. Más kérdés, hogy ez nem jelent majd önmagában ismertséget, hiszen a szokásnak megfelelően a Fizzen sem óriási betűkkel található meg a partner neve.
OTP Csoport
Ezt persze más webshopokkal is megtehetnék a cégek, a Fizz azonban szeretne rájátszani az OTP-hez kötődés által biztosított előnyökre. Itt jelenleg elsősorban két tényezőre kell gondolni. Az első számú pluszszolgáltatás, amellyel a Fizz magához tudja csábítani a kereskedőket, az a szerdán élesített áruhitel, amit minden 50 ezer forintnál nagyobb értékű terméknél vehet igénybe a vásárló. Ehhez a partnereknek nem kell semmilyen pluszlépést tenniük, a vevők pedig otthonról intézhetik a szokásos hitelbírálati procedúrát. A másik ilyen kapcsolt „szolgáltatás” inkább a vevőelégedettséget javítaná, a Fizz ugyanis ügyfélszolgálattal is rendelkezik, amely tekintve, hogy az OTP Csoporthoz tartozik, tapasztalt a pénzügyi panaszok kezelésében.
Ami pedig a további összekapcsolódást illeti az OTP-vel, jelenleg az online kártyás fizetési lehetőség a SimplyPayjel történik. Szőcs András azt is elmondta, a SimplePayen keresztül különböző kedvezményekkel találkozhatnak a vásárlók, ami az OTP kedvezményprogramján keresztül az OTP ügyfeleire is igaz. Vagyis ha nem is mások kizárásával, de az OTP-seket előnyben részesítve működik majd a Fizz.
A marketplace-rendszer azonban sok kihívást tartogat. Ahogy az iparágat ismerő szakértő is hangsúlyozta, amíg egy webáruház egy fronton vív harcot, addig a Fizznek egyszerre két fronton kell küzdenie: a vevőt is meg kell győzni, hogy náluk érdemes vásárolni, és a kereskedőket is magukhoz kell csábítani. Őket leginkább azzal lehet meggyőzni, hogy a Fizzen keresztül több emberhez juthatnak el, mint a saját webáruházukkal. A feladat tehát a márkaépítés, hiszen a hasonló üzletekben utazó sikeres cégek sikeréknek egyik alapja az, hogy mindenki ismeri őket, nincs olyan ember, aki még ne hallott volna az Amazonról vagy a Temuról.
Az ismertség persze csak a nulladik lépés, ezután jön két fontos dolog még: az ember ott vásárol, ahol ez olcsóbb, és ahol nagyobb élmény a vásárlás. Ez utóbbi összetett jelenség, kezdve azzal, hogy legyen az oldal impulzív, fontos, hogy elérhető legyen applikációként, kínáljon sok akciót és egyszerű kézbesítést. Itt pedig újra előkerül a piacterek hátulütője: a Fizz nem tud akciózni, és a szállítást sem befolyásolhatja, pedig a vásárlási élmény egyik alappillére az, hogy mikor és hogyan kapja meg a terméket a vevő. A mikorra sosem lesz ráhatása a Fizznek, azt azonban, hogy hogyan veheti át a vásárló a csomagját, a közeljövőben megváltoztathatja a Fizz. Jelenleg ugyanis csak a házhoz szállítási opció elérhető, azonban Szőcs szerint nemsokára csomagautomatába is kérhetik majd a vevők az árut.
Ezek mellett a feltételek mellett mivel akarja bevonzani a vásárlókat a Fizz? Nem véletlen, hogy a marketingjük fő iránya az, hogy a megbízhatóságot és a biztonságot hangsúlyozzák. Iparági forrásunk szerint ebből is valószínűnek tűnik, hogy a Fizz elsősorban nem a tapasztalt internetes vásárlókat célozza meg, hanem azokat, akik még tartanak ettől a lehetőségtől, nem próbálták, azonban az OTP-nél bankolnak. Számukra az, hogy online vásárlási életüket a Fizznél kezdik, minimalizálja a kockázatot, valamint ha problémába ütköznek, tudják, hogy bátran fordulhatnak az ügyfélszolgálathoz.
Lakos Gábor
Azt majd meglátjuk, hogy sikeres lesz-e a modell, az azonban biztos, hogy a jövőben sokat változhat a Fizz. Jelenleg például az utánvét mellett csupán SimplePayjel lehet fizetni, ami akár versenyhátrányba is hozhatja a kezdetekben Fizzt, így a kártyás internetes fizetés lehetőségét még akkor is meg kell adni, ha ez az OTP szempontjából nem előnyös változtatás. Emellett jó az esély arra, hogy a jövőben egyre kevesebb lesz a kisebb webáruház a partnerek között, és őket gyártók váltják majd fel, ebben az esetben azonban szembe kell néznie a Fizznek logisztikai nehézségekkel is.