szerző:
Z. B.
Tetszett a cikk?

A vasúttársaság azt írta, személyesen kérnek tőle elnézést a túlkapás miatt, így is történt.

Megírtuk, leszállított egy 74 éves nénit a vonatról a kalauz vasárnap, mert lejárt az igazolványa, amivel bizonyítani tudta volna, hogy ingyen utazhat. Egy utas vett neki jegyet, és így továbbmehetett a vonat.

A MÁV akkor kérdésünkre azt írta, nem megfelelő körültekintéssel járt el a jegyvizsgáló, ugyanis cégünk minden esetben arra kéri a személyzetet, hogy vitatott helyzetben utasbarát módon járjanak el. Ugyan a kalauz a Személyszállítási Üzletszabályzatot szorosan betartotta, az előbbi elvárásnak azonban nem felelt meg.

Azt is írta a MÁV, szeretnének tőle személyesen is elnézést kérni. És ezt meg is tették: a vasúttársasá Facebookjára képet tett ki, ahogy virággal és csokival kértek tőle személyesen bocsánatot:

Ránk számíthatsz – mi is számítunk Rád!

A koronavírus korunk legnagyobb krízise, melyben szó szerint létfontosságú a hiteles forrásból való tájékozódás. A HVG-ben ebben a helyzetben is elhivatottan teszünk eleget küldetésünknek: pontos, tényszerű és független tájékoztatást biztosítunk olvasóinak.

Arra kérünk támogasd munkánkat, hogy a nehéz körülmények között is naprakész információval szolgáljunk neked.

Ránk számíthatsz – mi is számítunk Rád!

A koronavírus korunk legnagyobb krízise, melyben szó szerint létfontosságú a hiteles forrásból való tájékozódás. A HVG-ben ebben a helyzetben is elhivatottan teszünk eleget küldetésünknek: pontos, tényszerű és független tájékoztatást biztosítunk olvasóinak.

Arra kérünk támogasd munkánkat, hogy a nehéz körülmények között is naprakész információval szolgáljunk neked.
Nyeli a veszteséget Mészárosék gasztrocége

Nyeli a veszteséget Mészárosék gasztrocége

Izgalmas új játék érkezett a Facebookra, azonnal indítható

Izgalmas új játék érkezett a Facebookra, azonnal indítható

Virológus: Csak időt nyertünk, a vírusveszély nem múlt el

Virológus: Csak időt nyertünk, a vírusveszély nem múlt el