Szeretne azonnal értesülni a legfontosabb hírekről?
Az értesítések bekapcsolásához kattintson a "Kérem" gombra!
Az értesítés funkció az alábbi böngészőkben érhető el: Chrome 61+, Firefox 57+, Safari 10.1+
Köszönjük, hogy feliratkozott!
Hoppá!
Valami hiba történt a feliratkozás során, az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
Már feliratkozott!
A böngészőjében az értesítés funkció le van tiltva!
Ha értesítéseket szeretne, kérjük engedélyezze a böngésző beállításai között, majd az oldal frissítése után kérjük próbálja meg újra a fejlécben található csengő ikonnal.
[{"available":true,"c_guid":"7fbf4302-dabf-4a1f-be12-e197e7971617","c_author":"HVG","category":"360","description":"Szakítottak a hagyományos klinikai diagnosztizálási módszerekkel amerikai és spanyol kutatók: okosórákról gyűjtött adatok segítségével próbáltak azonosítani pszichiátriai betegségeket. Az eredmények alapján úgy néz ki, sikerrel.","shortLead":"Szakítottak a hagyományos klinikai diagnosztizálási módszerekkel amerikai és spanyol kutatók: okosórákról gyűjtött...","id":"20250407_hvg-adhd-szorongas-diagnozis-okosora-adatai","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/7fbf4302-dabf-4a1f-be12-e197e7971617.jpg","index":0,"item":"04490758-6413-4f0d-b66d-60f1e8b8d3ae","keywords":null,"link":"/360/20250407_hvg-adhd-szorongas-diagnozis-okosora-adatai","timestamp":"2025. április. 07. 16:00","title":"Egy egyszerű okosóra adataiból kiolvasható az ADHD és a szorongás","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":true,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"21444142-7a38-4ad1-bfd1-df9113d9be41","c_author":"HVG","category":"tudomany","description":"Napokon belül megváltozik a minimum rendszerkövetelmény az Erste mobilbankjánál, és sokaknál csak a készülékcsere jelenthet megoldást.","shortLead":"Napokon belül megváltozik a minimum rendszerkövetelmény az Erste mobilbankjánál, és sokaknál csak a készülékcsere...","id":"20250408_erste-bank-george-mobilalkalmazas-tamogatas-ios-16-iphone-7-plus","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/21444142-7a38-4ad1-bfd1-df9113d9be41.jpg","index":0,"item":"74e21358-77cc-4b41-9893-9ba57e9b9f3d","keywords":null,"link":"/tudomany/20250408_erste-bank-george-mobilalkalmazas-tamogatas-ios-16-iphone-7-plus","timestamp":"2025. április. 08. 16:03","title":"Az Erste ügyfele? Lehet, hogy hamarosan nem tud majd a mobilján bankolni","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"2d0c76b7-1cf3-433c-ae7b-ce0f518d158e","c_author":"hvg.hu","category":"itthon","description":"Az intézményt vasárnap délután hívta fel egy bombával fenyegetőző férfi.","shortLead":"Az intézményt vasárnap délután hívta fel egy bombával fenyegetőző férfi.","id":"20250407_budapest-baleseti-kozpont-bombariado","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/2d0c76b7-1cf3-433c-ae7b-ce0f518d158e.jpg","index":0,"item":"e3e2973f-e073-40c0-8dc1-a64057296ebd","keywords":null,"link":"/itthon/20250407_budapest-baleseti-kozpont-bombariado","timestamp":"2025. április. 07. 14:58","title":"Bombariadó miatt több órára leállt a sürgősségi ellátás a Fiumei úti Baleseti Központban","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"31636638-09c4-4311-960c-f28859ddd37b","c_author":"HVG","category":"tudomany","description":"Az amerikai Aetherflux olyan erőművet tervezett, ami lézerrel sugározna energiát a Földre. A cég szerkezetét a SpaceX segítheti alacsony Föld körüli pályára állítani.","shortLead":"Az amerikai Aetherflux olyan erőművet tervezett, ami lézerrel sugározna energiát a Földre. A cég szerkezetét a SpaceX...","id":"20250408_elektromos-aram-naperomu-vilagur-foldkoruli-palya","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/31636638-09c4-4311-960c-f28859ddd37b.jpg","index":0,"item":"6d02591a-b05a-4d57-9670-5209ef43349e","keywords":null,"link":"/tudomany/20250408_elektromos-aram-naperomu-vilagur-foldkoruli-palya","timestamp":"2025. április. 08. 10:03","title":"Az űrből sugározna áramot a Földre egy új startup, 2026-ban indulhat útnak az első erőmű","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"236cc0a8-256e-4a2b-aedb-2e9d310e2c69","c_author":"hvg.hu","category":"hvgkonyvek","description":"Íme néhány prezentációhelyzet, amelyben az előadó saját pillanatnyi tevékenységét vagy hiányosságát kommentálja a hallgatóságának, amivel egyáltalán nem segít magán, inkább totális gyakorlatlanságát jelzi. Szerkesztett részlet Kaszás György prezentációs tréner és coach A prezentáció művészete című könyvéből.","shortLead":"Íme néhány prezentációhelyzet, amelyben az előadó saját pillanatnyi tevékenységét vagy hiányosságát kommentálja...","id":"20250406_Mondatok-amiket-semmikepp-ne-mondjunk-egy-prezentacion","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/236cc0a8-256e-4a2b-aedb-2e9d310e2c69.jpg","index":0,"item":"45f9e35b-c662-44d7-926c-87143b7a3452","keywords":null,"link":"/hvgkonyvek/20250406_Mondatok-amiket-semmikepp-ne-mondjunk-egy-prezentacion","timestamp":"2025. április. 06. 19:15","title":"Mondatok, amiket semmiképp ne mondjunk egy prezentáción","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"47ba338d-5acb-47c4-9092-89628db7956b","c_author":"hvg.hu","category":"gazdasag","description":"A mindennapi életünk része a közlekedés. Ki autóval, ki biciklivel, mások gyalog és tömegközlekedéssel. Az elmúlt években az elektromos rollerek miatt már többet került szóba a közelekedési jog a KRESZ, a többség azonban ettől függetlenül nincs tisztában alapvető kérdésekkel. ","shortLead":"A mindennapi életünk része a közlekedés. Ki autóval, ki biciklivel, mások gyalog és tömegközlekedéssel. Az elmúlt...","id":"20250407_Kozlekedesi-jog","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/47ba338d-5acb-47c4-9092-89628db7956b.jpg","index":0,"item":"0d1fc1b2-9612-4885-af6d-1bb6b0fc0f17","keywords":null,"link":"/gazdasag/20250407_Kozlekedesi-jog","timestamp":"2025. április. 07. 06:00","title":"Tényleg nem büntetnek, ha csak kicsit megyek a sebességhatár felett? - Kasszakulcs","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"8b11c4f7-e7fa-45cf-b145-86e5ec83bfac","c_author":"HVG","category":"elet","description":"Tavaly februárban már ott volt az énekes az influenszer tüntetésen.","shortLead":"Tavaly februárban már ott volt az énekes az influenszer tüntetésen.","id":"20250407_caramel-fidesz-tisza-part-pult","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/8b11c4f7-e7fa-45cf-b145-86e5ec83bfac.jpg","index":0,"item":"61391de9-7f04-4f56-ac7b-fb666f537ab1","keywords":null,"link":"/elet/20250407_caramel-fidesz-tisza-part-pult","timestamp":"2025. április. 07. 20:35","title":"Caramel nyolc éve még a Fidesznek kampányolt, ma a Tisza Párt pultjánál fotózták le","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null},{"available":true,"c_guid":"f80655d6-c991-4629-a16e-5b4a827342c4","c_author":"HVG","category":"tudomany","description":"A mesterséges intelligencia tudása sokszor messze felülmúlja az egyénekét, azonban olykor olyan feladatok is kifognak rajta, amelyekkel akár a nagyobb gyerekek is simán elboldogulnak. Skót kutatók kimutatták, hogy a legkorszerűbb MI-modellek nem képesek megbízhatóan értelmezni az analóg óra mutatóinak helyzetét, és sokszor válaszolnak helytelenül a naptárak dátumaira vonatkozó kérdésekre.","shortLead":"A mesterséges intelligencia tudása sokszor messze felülmúlja az egyénekét, azonban olykor olyan feladatok is kifognak...","id":"20250408_nagy-nyelvi-modellek-mesterseges-intelligencia-az-analog-ora-leolvasasa-naptar-ertelmezese","image":"https://img.hvg.hu/Img/ffdb5e3a-e632-4abc-b367-3d9b3bb5573b/f80655d6-c991-4629-a16e-5b4a827342c4.jpg","index":0,"item":"2a9714c1-b58d-4838-9635-0e286ebec293","keywords":null,"link":"/tudomany/20250408_nagy-nyelvi-modellek-mesterseges-intelligencia-az-analog-ora-leolvasasa-naptar-ertelmezese","timestamp":"2025. április. 08. 08:03","title":"Mielőtt leigázza az embert, előbb talán meg kellene tanulnia leolvasni az órát a mesterséges intelligenciának","trackingCode":"RELATED","c_isbrandchannel":false,"c_isbrandcontent":false,"c_isbrandstory":false,"c_isbrandcontentorbrandstory":false,"c_isbranded":false,"c_ishvg360article":false,"c_partnername":null,"c_partnerlogo":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","c_partnertag":null}]
Több százeres kötbéreket rónak ki az áramszolgáltatók, ha azt gondolják, az ügyfél szerződést szegett. Megtörténik ez olyankor is, amikor vétlen a fogyasztó, ám az ő igazának bizonyítása finoman szólva nehézkes.
„Tavaly decemberben kaptunk egy számlát több mint százhetven ezer forintról, mondván, ennyivel léptük túl az átalánydíjas fogyasztásunkat az év folyamán. Szóltunk a szolgáltatónak, kijöttek, megállapították, hogy rossz az óra, lecserélték, a régit pedig elvitték megvizsgálni. Néhány héttel később küldtek egy levelet, melyben arról tájékoztattak, hogy a hatósági bemérés azt állapította meg: az órát erős mágneses hatás érte. Szerződésszegésre hivatkozva 300 ezer forintos kötbért róttak ki ránk, de a túlfogyasztás miatt kiszámlázott összeget végül nem kellett befizetni, mert az új óra négy hónappal később feljegyzett fogyasztása szerint irreális volt a korábbi összeg” – meséli Simonné Kozák Katalin, aki egyetemista gyerekeinek vásárolta 2003-ban azt a pécsi panellakást, amelynek villanyórájáról azt állapította meg az E.ON, hogy „megmágnesezték”, vagyis egy erős mágnes segítségével befolyásolták a működését. Azt mondja, egyáltalán nem nyúltak az órához, s bár készséggel elhiszi, hogy sokan ezt teszik, azt felháborítónak tartja, hogy esélye sincs az igazát bizonyítani – legalábbis a több hetes kérdezősködés és kutakodás eredményeként így látja.
Ahogy arról egy korábbi cikkünkben már beszámoltunk, azok a fogyasztók sem indulnak jobb helyzetből, akik nem rongálják meg gáz- és/vagy villanyóráikat, mint azok, akik áramot és gázt lopnak. „Ha egy szolgáltató azt vélelmezi, hogy rosszhiszeműen áramot vagy gázt lopott valaki, akkor gyakorlatilag esélytelen annak bizonyítása, hogy nem történt ilyesmi” – nyilatkozta akkor lapunknak Szép Gábor, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület szóvivője. S mivel a törvény és az üzletszabályzatok szerint a teljes, objektív felelősség a fogyasztóé, így hiába tesz kárt az órájában bárki más, neki kell állnia a több százezres kötbért. Egy panelházban például, ahol a lépcsőházi szekrény bárki, de legalábbis a szomszédok számára hozzáférhető, viszonylag nehéz az óra védelmét megoldani azoknak is, akikben a szándék erre megvan.
Marton Szilvia
Ahogy azt az E.ON-tól megtudtuk, ha az illegális beavatkozás gyanúja felmerül, független igazságügyi szakértővel vizsgáltatják be az órát. Amennyiben megállapítják a szabálytalanságot, kötbért rónak ki, ennek összege a mérőhelyen rendelkezésre álló teljesítménytől és a mérő manipulálásának módjától függ. „A szolgáltatónak a szándékosságot nem kell vizsgálnia, csak azt, hogy a szerződésszerű magatartás fennállt-e vagy sem” – érveltek.
A kérdésre, előfordulhat-e, hogy beavatkozás nélkül is elromlik az óra, azt mondták: “természetesen előfordul, hogy egy mérőberendezés elromlik akkor is, ha nem manipulálták”, ekkor csak az elfogyasztott energiamennyiséget számlázzák ki – bár azt nem tudni, hogy a problémás esetek hány százalékában jut erre a szolgáltató. Felhívták a figyelmet, hogy a legtöbb “mágnesezéssel” próbálkozó fogyasztó – aki akár az interneten is vásárolhat úgynevezett “szupermágnest” – nincs tisztában azzal, hogy ez, bár egy ideig lelassítja az órát, csökkentve így a kimutatható fogyasztást, idővel meghibásodik, s ezt követően vagy a mágnes eltávolításakor felpörög az óra, jóval többet mutatva a valós fogyasztásnál.
Bár a szolgáltató azt mondja, egyéb okból is elromolhat az óra, a téma egyik szakértője szerint ez nem így van. „Ha valaki az úgynevezett szupermágnest használja, az tönkreteszi az óra belsejében található mérőmágnest, ezért egyértelműen megállapítható az óra manipulálása” – mondta lapunknak Morva György, az Óbudai Egyetem Villamosenergetikai Intézetének professzora. Az intézetben az elmúlt öt évben több tízezer vizsgálatot végeztek, melyek során például a villámcsapást és a kialakuló zárlati áramokat is modellezték. Megállapították, hogy csak speciális mágnessel lehet a mérőmágnest tönkretenni. Arra a kérdésre, hogy a mérőóra természetes elhasználódása, avagy hálózati jelenségek okozhatnak-e a manipuláláshoz hasonló problémát, azt válaszolja: a tapasztalatok alapján biztonsággal kijelenthető, hogy a jelenleg használt mérőórák „robosztusságuknak” köszönhetően nem hibásodnak. A mágnesezés következtében viszont – amikor a ráhelyezett mágnes lefékezi az óra pörgését – levételkor felpörög, és így akár tízszeres fogyasztást is mérhet.
A mágnesezés lehetőségét többen vitatják, például Balogh Dezső villamosmérnök, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság nyugalmazott munkatársa. Ő például – ahogy a Kontroll fogyasztóvédelmi oldalon megjelent írásából kiderül – azt mondja: „a gyártók, melyek termékeit az áramszolgáltatók alkalmazzák, adatlapon deklarálják, hogy a berendezések külső mágneses terekkel jelentősen nem befolyásolhatók, valamint zárlati áramokkal szemben védettek”. A szakember arra is hivatkozik, hogy ha lehet mágnessel hathatósan befolyásolni a mérőt, akkor a rendellenes állapot még a fékszerkezet meghibásodása után is fennállna. A probléma kapcsán májusban egy kerekasztal-beszélgetést is tartottak a Magyar Újságírók Szövetségének székházában, szolgáltatók, szakemberek részvételével (a részletes beszámoló és vélemények itt), de ezen is csak annyit sikerült megállapítaniuk a jelenlevőknek, továbbra is tisztázatlan kérdés maradt, ha csal is az óra, akkor azt pontosan kinek, minek a hibájából teszi. Pedig érintett van néhány, akik tapasztalataikat a fogyasztóvédelemmel, valamint kifejezetten a témával foglalkozó blogon is megosztják egymással.
Abban tehát nincs egységes álláspont, hogy manipulálható-e mágnessel az óra vagy sem. Megkeresésünkre ugyanakkor a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium sajtóosztálya azt közölte: álláspontjuk szerint a törvényi előírások kellő védelmet nyújtanak a fogyasztóknak. Egy 2005-ös alkotmánybírósági határozatra hivatkoztak. Eszerint: „A szerződésszegés megállapítása ellen az érintett védekezhet, nem kerülhet sor olyan jogkövetkezmény alkalmazására, amely miatt a felelősség hiányának későbbi megállapítását követően nincs jogorvoslat. A közüzemi szerződés fogyasztó részéről történő megszegésének jogkövetkezményeiről szóló rendelkezés nem sérti tehát az Alkotmánynak az ártatlanság vélelmét kimondó szabályát.” A tárca szerint inkább a fogyasztóvédelmi jogok hatékonyabb kommunikálása, megismertetése lehet a megoldás – bár azt egyelőre nehéz átlátni, hogy a cikkünk elején említett esetben ez miképpen segíthetne a bajba került ügyfélnek.
Simonné a Magyar Energia hivatalhoz (MEH) fordult, az ügy vizsgálatát kérve. A pedagógus azt mondja, az ügyfélszolgálaton azt mondták neki, sok ilyen panasz érkezik hozzájuk (a lapunknak adott hivatalos tájékoztatás szerint 2009-ben 178, míg 2010-ben 229 panaszügy volt). A MEH a hvg.hu-t úgy tájékoztatta: a felülvizsgálati kérelmek jellemzően halasztó hatályúak, s igaz ez a kötbér megfizetésére is. Ennek ellenére a pécsi történet szereplőitől a szolgáltató most kéri a kötbér befizetését, s az E-ON úgy tájékoztatott: „a szolgáltatónak nincs olyan kötelezettsége, hogy ha a felhasználó az energiahivatalnál panaszt tesz, akkor a vizsgálat ideje alatt az adott kötbértételt zároljuk a felszólítási folyamat alól”. A MEH-határozat után a bírósághoz fordulhat a panaszos, ha nem ért egyet a hivatal megállapításaival.
Történetünk - egyelőre úgy tűnik - Simonné kitartásának köszönhetően az ügyfél számára pozitív véget érhet. Az energia hivatal hétfőn kézhez kapott levele szerint a MEH a kötbér eltörléséről határozott, vagyis nem kell befizetniük a szolgáltató által kirótt 300 ezer forintot. A határozatból kiderül, hogy a hivatal több dolgot is figyelembe vett a felülvizsgálat során. Egyrészt a lakás paramétereit, az elektornikus berendezések mennyiségét, másrészt azt a tényt, hogy tulajdonosok többször is jelezte a meghibásodást az E.ON felé. Azt is megnézték, hogy öt évre visszamenőleg mennyi volt az elfogyasztott áram mennyisége évenként (ez évről-évre nem változott, kivéve a hibás óra utolsó évét, vagyis 2009-et). Bár a szolgáltató a bírósághoz fordulhat a döntés ellen fellebbezve, de történetünk szerepelői remélik, nem így lesz. "Ez azt jelenti számomra, hogy mindenkinek, aki így jár, érdemes az igazát keresni"- kommentálta Simonné a MEH döntését.
A jövőre nézve annyi biztosnak látszik, hogy a szolgáltatók megkezdték – az E.ON például ettől az évtől –, olyan elektronikus mérőórák használatát, amelyeket nem lehet mágnesezéssel befolyásolni, illetve rögtön jelzik, ha bármilyen manipuláció éri őket. Persze a több millió mérőóra lecserélése években mérhető program lehet. Magyarországon több milliárd forintos kárt okoznak évente illegális vételezéssel – ennek szigorú számkérésében gyakorlatilag mindenki egyetért. A MEH azt is közölte, hogy újabb üzletszabályzatot dolgoztak ki például a mágnesezéssel kapcsolatos szerződésszegésekre – bár részleteket nem árultak el. Ugyanakkor egyelőre nincs megnyugtató válasz azok számára, akik vétlenül keverednek ilyen ügybe, s több százezer forintos számlát kellene rendezniük. Morva György szerint fontos lenne a vitás ügyek elkerülése érdekében, hogy minden mérőóra valamilyen módon zárt legyen, például egy műanyag távoltartó fedéllel. „A lakótelepi társasházakban bárki hozzáférhet az órákhoz, így – elvileg – megtörténhet, hogy egy rosszindulatú szomszéd kárt tesz az órában. A felelősség pedig a fogyasztóé” – mondja.
A minisztérium szerint a következő garanciális szabályokkal érdemes tisztában lennie a fogyasztónak
• A felhasználási helyen végzett ellenőrzés eredményét minden esetben írásbeli dokumentumban kell rögzíteni. • A felhasználási helyen végzett ellenőrzés csak a felhasználó, vagy képviselője, vagy tanú jelenlétében folytatható le. • Az ellenőrzést végzőknek az ellenőrzés megkezdésekor egyértelműen közölniük kell a felhasználóval, képviselőjével, vagy a tanúval az eljárás célját. • Az ellenőrzést végzőknek fel kell kérni a felhasználót, képviselőjét, vagy a tanút, hogy az ellenőrzés teljes időtartama alatt tartózkodjon az ellenőrzés helyszínen. Ha a felkért személy ennek a kérésnek nem tesz eleget, ennek tényét az írásbeli dokumentumban rögzíteni kell. • Az ellenőrzést végzők nem intézhetnek a felhasználóhoz, képviselőjéhez vagy a tanúhoz olyan kérést, amelynek teljesítése az ellenőrzés helyszínének elhagyását igényli. • Ha az ellenőrzés során az ellenőrzést végzők szerződésszegést, vagy annak alapos gyanúját állapítják meg, arról videofelvételt vagy fényképet kell készíteni olyan módon, hogy az alkalmas legyen a jegyzőkönyvben rögzített tények bizonyítására. • Az ellenőrzéssel, annak körülményeivel, illetve eredményével kapcsolatos állásfoglalását a felhasználó vagy képviselője jogosult a jegyzőkönyvben feltüntetni.