Új szabályok lépnek életbe az utazási szolgáltatások szerződéseiről. A friss Magyar Közlönyben jelent meg a kormányrendelet, már hatályba is lépett, és a veszélyhelyzet végéig hatályos is marad.

E szerint augusztus 31-ig ha a járvány miatt lemondja az utazásszervező az utazást, vagy a járvány miatt lehetetlenné válik az út, akkor pénz visszafizetése helyett utalványt bocsáthat ki. Az utazónak 15 napja van, hogy nyilatkozzon, elfogadja-e ezt. Ha nem fogadja el, akkor a befizetett előleget vagy díjat vissza kell utalni neki.

Ezek az utalványok 2021. augusztus 31-ig lehetnek érvényesek, de közösen megállapodhatnak a felek a meghosszabbításában. Eladni nem lehet, csak közeli hozzátartozóra átruházni.

A hvg.hu nemrég írt arról, hogy a kormányrendelkezés hiánya nehéz helyzetbe hozott több utazási irodát is. Ügyfeleik ugyanis joggal tarthattak igényt arra, hogy visszakapják a pénzüket, ám az irodák – miközben újabb bevételük jó ideig nem volt – azt a pénzt már továbbadták a szolgáltatóknak, légitársaságoknak.

Az Európai Bizottság május elején döntött egy ajánlásról, amely lehetővé teszi utalvány kifizetését, ha abba a vevő beleegyezik, és az is fontos, hogy biztosítani kell a visszatérítés lehetőségét, ha az iroda fizetésképtelenné válik. Az a mostani rendeletben is szerepel, hogy

az utazót vagyoni vagy egyéb hátrány nem érheti az utalvány kiállításából adódóan és annak felhasználása során.