Nem csak az ügyfél lehet bárhol, az ügyfélszolgálatos is

Legyen bármennyi mutató egy cég életében, az ügyfelek elégedettsége mindig az egyik legfontosabb fokmérő. És legyen akármilyen a termék vagy a szolgáltatás, az ügyfelekkel való kapcsolattartás minősége mindig sokat javíthat elégedettségükön. Az erre szolgáló csapat és infrastruktúra, azaz egy kontakt center működtetése anyagi szempontból jelentős terhet róhat a vállalkozásokra, de ahogy annyi másban, a technika fejlődése ebben is enyhülést hozhat.

hvg.hu

A kínaiak erőművet építenének az űrben

Napelemes erőművet építene Kína az űrben, ami hozzájárulhatna a kelet-ázsiai ország energiaszűkének enyhítéséhez, segítene a károsanyag-kibocsátás visszaszorításában és a hagyományos tüzelőanyagok okozta szmog felszámolásában.

MTI

Ezzel pikk-pakk profi névjegykártyát csinálhat magának

Komoly segítséget jelenthet a vállalkozások számára a névjegykártya-, szórólap- és matricakészítő szolgáltatás, a Moo. A cég oldalán több száz előre elkészített dizájnból választhatunk, de sajátot is tervezhetünk. A szállítás pedig jó eséllyel ingyenes.

hvg.hu

Már letöltheti: itt a Microsoft új böngészője

Az egyelőre Project Spartan munkanéven futó új böngésző egy az egyben leváltja az Internet Explorert. Nem az IE egy új verziójáról, hanem egy teljesen az alapoktól fejlesztett böngészőről van szó.

hvg.hu

Új nyelvet is kapott a 27 órás arcátültetésen átesett férfi

A 45 éves férfi 20 éve szenvedett "véredények súlyos torzulásos képződményétől", amely eldeformálta az arcszöveteket, és súlyos látási és beszédzavarokat, életveszélyes vérzéseket okozott a betegnél. Hosszú és bonyolult operáció során ültették át az arca alsó részét, a száját, a nyakát, a nyelvét és a garatját.

MTI

Ha ezt használja, reggelente frissebben fog ébredni

Az alvásfigyelő és egyben ébresztő alkalmazások közül sok vagy túl bonyolult, vagy nem hatékony. Az Androidra és iPhone-ra letölthető Sleep Cycle appról ezt nem lehet elmondani, tapasztalatunk szerint ugyanis javít az alvás minőségén és a reggeli frissességen.

Papós Tamás

Teljesen névtelenül szólhat hozzá bármihez ezzel az alkalmazással

Az anonimitás az online világban leginkább hátrányt jelent a tartalomelőállítók számára, de legalább is kellőképpen nagy fejfájást ahhoz, hogy senki ne indítson egy ezt támogató startupot. A Cloaq ezt megtette, és rögtön bebizonyította: nem minden névtelen kommentelő troll.

hvg.hu

Intranet a felhőben, kevesebb pénzből

Egy cég számára az ügyfelekkel való kommunikáció mellett a vállalaton belüli információáramlás is fontos – ha az utóbbi nem megfelelő, annak gyakran előbbi látja kárát. A belső kommunikációs netes felület kiépítése egy bizonyos cégméret fölött pedig tulajdonképpen elkerülhetetlen. A magas költség pedig egyre kevésbé elfogadható ellenérv: egyre több felhő alapú szolgáltatás jelenik meg a piacon, amelyek havi előfizetői díjért cserébe nyújtanak teljes körű intranetes szolgáltatást. Az adatbiztonsággal kapcsolatos félelmeket pedig érdemes lehet újragondolni.

hvg.hu