IKEA: „Nem tudtuk megfelelően teljesíteni az összes megrendelést”

250 százalékkal nőtt a magyar IKEA webáruházának a forgalma, nem is mindig tudta a rendszer kezelni a helyzetet.

  • hvg.hu hvg.hu
IKEA: „Nem tudtuk megfelelően teljesíteni az összes megrendelést”

Több alkalommal is akadozott a vásárlás az IKEA webáruházában – írta meg a Napi.hu. A portál rákérdezett a cégnél, mi ennek az oka, és miért nem vezettek be időablakos vásárlást. A cég azt válaszolta:

Tisztában vagyunk azzal, hogy problémák léptek fel az online felületen. Ezt jellemzően az okozta, hogy olyan sokan vásároltak egyszerre, hogy a rendszerünk összeomlott. Áprilisban 250 százalékos növekedést regisztráltunk az online megrendelések terén az előző év azonos időszakához képest.”

Azt is hozzátették: amíg zárva voltak az áruházak, több új digitális megoldást fejlesztettek.

„A belső és külső kapacitáshiány miatt – ideértve a szállítói partnereinket is – nem tudtuk megfelelően teljesíteni az összes megrendelést. Egyelőre sajnos nincs megoldásunk, de folyamatosan vizsgáljuk üzleti működésünket, hogy olyanra formálhassuk, amely legjobban megfelel a jelenlegi körülményeknek és vásárlóink igényeinek. Elnézést kérünk a vásárlóinknak okozott kellemetlenségért” – fogalmaztak.

Ahogy korábban megírtuk, az első napon, amikor kinyitott az IKEA budapesti áruháza, megrohanták a vásárlók, akik sokáig, hosszú sorokban várták a bebocsátást.

Útmutató cégvezetőknek

Útmutató cégvezetőknek

Aktuális pályázatok

Összefoglaló az aktív pályázatok legfontosabb feltételeiről: kik pályázhatnak, mekkora összeget lehet igényelni, mire fordítható az elnyert támogatás.

Tíz évbe telt, mire rájöttünk, hogyan lehet tökéletes a bécsi szelet – Wolfgang Puck és fia a HVG-nek

Tíz évbe telt, mire rájöttünk, hogyan lehet tökéletes a bécsi szelet – Wolfgang Puck és fia a HVG-nek

Budapesten is kitart a jó minőség mellett Wolfgang Puck és fia, Byron Lazaroff-Puck – deklaráltan meg is kérik az árát. A világ egyik legismertebb séfje ma is töretlenül aktív a globális étteremhálózatának ügyeiben, de a Spago éttermeket már fiára bízza. Apát és fiát a menü összeállításáról, az öröklés terhéről, egymással való viszonyukról és arról is kérdeztük, milyen kést használnak. Arról is szó esett, hogy miben erősek a budapesti piacok.