A Samsung nemrég tette elérhetővé a Galaxy S10-tulajdonosok számára a One UI felhasználói felület 2.0 verziójának bétaváltozatát. Lévén béta, ez nem jut el minden S10-tulajdonoshoz, csak akik korábban csatlakoztak Samsung Beta Programhoz. A tagság előnye, hogy másoknál hamarabb nyílik lehetőség az új funkciók kipróbálására, hátránya pedig az, hogy a béták félkész verziók, így hibák lehetnek bennük – mint például most.

A SamMobile beszámolója szerint az új szoftverben lévő hiba miatt előfordulhat, hogy a telepítés után a készülék kizárja a telefonból a felhasználót. Mindez azt jelenti, hogy a mobil újraindítása után sem a PIN-kódot, sem a mintázatot, sem pedig a jelszót nem fogadja el a készülék. Azt egyelőre nem tudni, a Note10-et érinti-e a probléma.

Pavló Péter

Az egyetlen megoldás a problémára az lehet, ha a felhasználó beállítja a távoli feloldást lehetővé tévő funkciót, majd a Find My Mobile nevű applikáción keresztül távolról törli a kijelző feloldására beállított összes adatot – beleértve az ujjlenyomatot is. Ezután viszont nem lehet újabb képernyőzárat beállítani, így a mobil használata sokkal kevésbé lesz biztonságos.

Bár arra is van lehetőség, hogy a telefon összes adatát töröljük, a beszámolók szerint még ez sem jelent megoldást a problémára. Aki esetleg már az UI 2.0-t használja, az egyelőre ne indítsa újra a mobilját, amíg a Samsung ki nem adja a legújabb frissítését.

A Galaxy S10 feloldásával kapcsolatban nem ez volt az első probléma: nemrég kiderült, egy olcsó kijelzővédő miatt lényegében bárkinek az ujjlenyomatát elfogadta egy ilyen módon levédett mobil.

Ha kíváncsi a fejleményekre, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.