Divatba jött törölni magunkat a Facebookról?
A facebookos chatbotok egyre több ügyfélszolgálati feladatot látnak el, ugyanakkor a felhasználók mind inkább belefáradnak a közösségi médiába – állítja a Telenor Csoport idei évre előretekintő kutatási részlege.