Már az AI utalja a kártérítést az ügyfeleknek egy magyar biztosítónál

A lakáskár bejelentésétől a kifizetésig a teljes ügyintézési folyamatot mesterséges intelligencia végzi az UNIQA Biztosítónál. NiQA a hét minden napján 24 órában áll az ügyfelek rendelkezésére, akik hamarosan már a viharkárokkal és az autós biztosításokkal kapcsolatban is segítséget kaphatnak az új virtuális asszisztenstől. Kurtisz Krisztiánnal, az UNIQA vezérigazgatójával az AI-kárrendezés menetéről, az ügyfelek visszajelzéseiről és a technológiában rejlő további lehetőségekről beszélgettünk.





„Kedvezőbb pillanatot aligha lehet találni az árrésstop kivezetésére”

Egy keddi kiskereskedelmi konferencián Kozák Tamás, az Országos Kereskedelmi Szövetség főtitkára ismertette a szektor helyzetét és utalt arra, hogy a versenyromboló intézkedések, például az árrésstop vagy a különadó kivezetéséről folynak a tárgyalások a kormánnyal, amely nyitott a párbeszédre. Egyelőre korai lenne időpontot mondani a szóban forgó szabályozások megszűnéséről, igaz, a kiskereskedelmi szereplők szerint az árrésstop kivezetésére most kínálkozik a legjobb alkalom.