Számos esetben fordulhat elő, hogy valamilyen okból nem férünk hozzá a közösségi médiás fiókjainkhoz. A bosszantó jelenségre most az Instagram kínál egy új megoldást.
A TechCrunch beszámolója szerint a platform csütörtökön ismertette, hogy egy új felületet indít, ahol a felhasználók a fiókjukkal kapcsolatos bejelentkezési problémákat jelenthetik be, vagy oldhatják meg.
A teendő annyi, amennyiben nem férünk hozzá a profilunkhoz, hogy mobilos vagy asztali böngészőben megnyitjuk az instagram.com/hacked oldalt.
Ezt követően ki lehet választani, hogy milyen problémával érkeztünk: feltörték a profilunkat, elfelejtettük a jelszavunkat, nem férünk hozzá a kétlépcsős azonosításhoz, vagy letiltottak bennünket. Ezt követően több lépést követve lehet visszaszerezni a fiókunkat. Amennyiben valaki ugyanazon adatokkal több felhasználói fiókkal is rendelkezik, ki lehet választani, hogy melyikhez szeretne támogatást.
Az Instagram felülete kizárt felhasználóknak.
Instagram
Emellett egy új, az év eleje óta tesztelt, hasonló funkciót is széles körben bevezet az Instagram: ennek segítségével megkérhetjük két barátunkat, hogy igazolják a személyazonosságunkat annak érdekében, hogy visszakapjuk a hozzáférést a profilunkhoz.
Az Instagram felülete, ahol kizárás után segítséget kérhetünk két barátunktól.
Instagram
Az Instagram a profilok feltörését is megelőzné. Már eddig is eltávolították azokat a felhasználói fiókokat, amelyeket a rendszereik rosszindulatúnak minősítettek, ám ezt most továbbviszik: mivel sokszor a profilokat nem azonnal kezdik rossz célokra használni, mostantól egy teszt keretében értesítést fog küldeni az Instagram, ha azt gyanítja, valaki olyan akar követni minket, aki másnak adja ki magát. Hasonló figyelmeztetést fognak küldeni akkor is, ha egy magát vállalkozásnak kiadó felhasználó akar nekünk privát üzenetet küldeni.
Végezetül, a hitelesítő kék pipát is egyre több helyen fogják megjeleníteni: a történetekben és a privát üzenetekben is. A jövőben a hírfolyamban is látszódni fognak.
Hitelesítő kék pipa az Instagram felületein.
Instagram
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
