#BKK
Szoftverrobotok és mesterséges intelligencia segíti a BKK ügyfélszolgálatának működését
Közel 100 ezer írásos, 160 ezer telefonos és 20 ezer applikációból érkező bejelentés – ennyi ügyet kezel és old meg egy év alatt a Budapesti Közlekedési Központ (BKK) ügyfélszolgálata. A még gördülékenyebb ügyintézés érdekében a cég az elmúlt években szoftverrobotokat és mesterséges intelligenciát is elkezdett használni. A megoldásokkal gyorsabban és hatékonyabban lehet kezelni a bejelentéseket.
Szombaton elkezdődik a Flórián téri felüljárók felújítása, ezekkel a változásokkal kell számolni
A BKK szerint azok járnak a legjobban, akik a kötöttpályás közlekedést választják.
Megpróbálta egy őrjöngő férfi eltolni a 4-6-os villamost a Nyugatinál
Amikor a villamos végül megállt, a férfi elkezdte ököllel ütni, majd ünnepelni a győzelmét.
Megvan, hol indulhatnak először a metróbuszok
Több változást is bevezetne a Főpolgármesteri Hivatal a BKK adatalapú hálózatfejlesztési tervei alapján.
Filmforgatás miatt lezárják a Lánchidat a hétvégén
A Lánchíd mellett a pesti alsó rakpart egy részét sem lehet majd megközelíteni.
Karbantartás miatt rövidített útvonalon közlekedik vasárnap a 4-es metró
A Móricz Zsigmond körtér és Kelenföld vasútállomás között villamossal lehet majd közlekedni.
Elmondták, milyen új Nagykörutat álmodik a főváros - széles bringasáv jön, de az áruszállítókra is gondolnak
Lezajlott az első lakossági fórum a Nagykörút megújításáról, ahol helyi lakosok és autós érdekvédelmi szervek előtt prezentálta a BKK a felújítási terveket.
Szülést levezető buszsofőr, elveszett gyerek és a kóbor cica – öt hihetetlen sztorit szedett össze a BKK
Bár a BKK-n naponta 3 millió utazás történik és az ott dolgozóknak már nehéz újat mutatni, de a cég szerint akadnak olyan jelenetek, ami őket is meglepi. Öt ilyen esetről számoltak be kedden.
Miért megy gyorsabban a kapaszkodó, mint a mozgólépcső?
A BKV elárulta, mi a magyarázat.
Filmforgatás miatt lezárják a Lánchidat péntekről szombatra virradó éjszaka
Az éjszakai járatok módosított útvonalon fognak járni.
Baleset miatt nem járnak a villamosok Albertfalva kitérő és a Móricz Zsigmond körtér között
A szakaszon pótlóbusz közlekedik.
Duma Aktuál: Józsi, bunyó van a villamoson!
Hogyan boldogul egy könyvtár szakos a BKK-rendészet tagjaként? Jó, ha életvezetési tanácsokkal segítünk utastársainkon? Tényleg indulatszauna a tömegközlekedés és mi lehet tenni, ha egy trolivezető párbajra hív minket? A Duma Aktuál csapata megosztotta, milyen sztorikkal gazdagodtak a fővárosban utazva annak apropóján, hogy Vitézy Dávid javaslatát elfogadva idén januárban elindult a BKK rendészete, amely Budapest közlekedésének biztonságáért felelős.
Téves riasztás miatt nem járt a kettes metró
Füstjelenségre érkezett riasztás, ezért reggel az M2-es metró egy ideig nem járt a teljes vonalon.
Budapesti közösségi közlekedés: drágul a Bubi, megszűnik több BKK-bérlettípus
Egyszerűsödik a termékportfólió.
Miért van az, hogy bizonyos buszokon Budán még elsőajtós a felszállás, de Pestre érve már nem?
Megkerestük a BKK-t és kiderítettük, hogy mi ennek az oka.
A BKK megszüntet egy sor bérletet
A megye- és országbérlet bevezetése sok bérlettípust fölöslegessé tett. A Bubi drágul.
Így változnak a budapesti menetrendek karácsonykor és szilveszterkor
Korábban leáll a nappali felszíni közlekedés és a metró, cserébe korábban indulnak el az éjszakai járatok is – azok viszont módosított útvonalakon közlekednek.
Budáról induló reptéri buszjáratot javasol a VEKE
A főváros szerint a jól hangzó ötleteknek a kormányzati elvonások szabnak határt.
Viszlát, QR-kód: nagy újítást kapott a BudapestGO, sokkal egyszerűbb lesz a felszállás
Még könnyebb lesz a digitális bérletek használata a BudapestGO alkalmazásban az új, „felszállok” gombnak köszönhetően.