Baráti társaságban, családban, munkahelyen nagy kedvvel kategorizáljuk az embereket. Természetesen másképp címkézi az ember önmagát, másképp a barátait, rokonait és az ismeretleneket. Miért van szükségünk a biztonságra, hogy az emberek típusokba sorolhatók?
Dolgozz bármilyen területen, legyél asszisztens egy cégvezető mellett, vagy contact center operátor, dolgozz akár a biztosítás területén, ennek az 5 üzleti készségnek az elsajátítása és fejlesztése mankó lehet számodra a mindennapi munka során, és segíteni fog az előrelépésben. És még megtanulni sem nehéz őket!
Hogyan változtak az értékesítési módszerek trendjei az évtizedek során? Mi az a „challenger sales”? Miként üssük át az állandó marketing zajt? Ezekre a kérdésekre ad választ Szabó Csaba, a Develor Tanácsadó Zrt. vezérigazgatójának írása.
Az évek alatt felhalmozott tapasztalatainkat láthatatlan „évgyűrűknek” is nevezik. Három gyakorlat közelebb visz minket a feltérképezésükhöz.
A nagyobb vállalatok az autóbeszerzések során inkább új autókat vásárolnak, azonban a kkv-k esetében jó alternatívát jelentenek a minőségi, ellenőrzött múltú használt autók is. Az országos márkakereskedői hálózattal rendelkező Das WeltAuto telephelyein éppen ezért az elmúlt időszakban jelentősen nőtt a céges vevők száma: míg korábban a magánvásárlók voltak többségben, az elmúlt évben már ötven százalékra emelkedett a vállalatok aránya. Ezzel persze az újautós statisztikát még közel sem érte el a használt autós terület, hiszen ott a vásárlók 80-90 százalékát teszik ki cégek.
Valamiért mindig vissza-visszatérünk a különféle csoportosításokhoz, címkékhez, még ha tudjuk is, hogy egyszeri és megismételhetetlen egyéniségünket és életünk teljességét – benne egyedi szexualitásunkat – képtelenség mesterséges kategóriák mentén leírni.
Mostanában az utakon szaladgáló autókat látva azt gondolhatjuk: elvesztették az emberek a józan ítélőképességüket. Legalábbis régen kombit vett, aki gyakran utazott sok csomaggal, ma meg „sportkombik” róják az utakat, amelyekbe alig fér be több holmi, mint egy ötajtós autóba. Korábban a városban kisautókat használtak az emberek, manapság pedig magasra nőtt SUV típusokat, amik csak kívülről nagyok, utasterükben viszont többnyire nem. Bizony, jó tudni, hogy megváltoztak az autóválasztás szempontjai.
A menedzserek szeretik a csapatmentalitás erényeit magasztalni, és úgy tartják, a csapatmunka nagyjából mindenre megoldás. Pedig előnyei ellenére túlzás lenne ezt állítani, hiszen a csapat-teljesítmény ritkán tényező az év végi egyéni teljesítményértékelés során.
Editben, Péterben és Miklósban egyrészt az a közös, hogy betartják újévi fogadalmukat és idén többet és alaposabban foglalkoznak pénzügyeikkel. Mindhárman hosszú távra szóló döntést akarnak hozni, viszont teljesen különböző anyagi- és élethelyzetben vannak. Edit 37 éves, Péter 40, Miklós 46, mindegyikük nyugdíjcélú megtakarítást szeretne. Már megfutották a köröket arról is, hogy a három állami támogatású nyugdíj-előtakarékossági konstrukció közül melyiket válasszák, de maradtak még számukra nyitott kérdések.
Ha szeretnéd, hogy az önéletrajzod olvasója kapcsolódni tudjon a történetedhez, és behívjon egy interjúra, akkor az önéletrajzodat a történetmesélési szabályoknak megfelelően kell elkészítened. Nem is gondolnád, de ezzel az erőteljes stratégiával rendkívüli eredményeket érhetsz el.
Mi a különbség, ha azt mondom a gyerekemnek, hogy „nyughatatlan vagy”, vagy ha egy szakértői bizottság azt írja róla a szakvéleményében, hogy „hiperaktív”? Számos pró és kontra érv sorakoztatható fel a gyerekkorban adható diagnózisokhoz, címkékhez kötődően. Egy biztos: önmagukban semmit sem jelentenek.
A kis- és közepes vállalatok számára a versenyképesség gyors növelését teszi lehetővé, ha korszerű informatikai és kommunikációs technológiákat használnak. De erre keveseknek van pénzük, és nem is volt igazi kínálat, amely a keresletet kielégíthette volna. De ez a helyzet gyorsan változik.
Biztos hallottál már a burnout szindrómáról, és valószínű tisztában vagy a kockázataival is. De azt vajon tudtad, hogy az álláskeresés miatt is belesodródhatsz?
„A bukás a legjobb tanítómester” – mondta Bill Gates egyik 2004-es keynote beszédében. A tudomány története is őt igazolja: Einstein négyéves koráig beszélni sem tudott, és írni is csak hétévesen tanult meg; Thomas Edisont első néhány munkahelyén egészen egyszerűen munkavégzésre alkalmatlannak ítélték, és kirúgták. Bill Gates, Mark Zuckerberg és Steve Jobs pedig mind diploma nélkül hagyta ott az egyetemet. Egy dolog mindannyiukban közös: bukásaik segítették őket abban, hogy végül hatalmas sikereket érjenek el, és maradandót alkossanak.
Miért nem tudunk a természetfeletti nélkül, csak materiálisan élni? Miért nem veszik át szociológusok a papok szerepét? A tudományos-technikai forradalom miért nem tünteti el a vallásokat?
Versenyfutás zajlik az előfizetőkért, ezért a mobilszolgáltatók számára kulcsfontosságú, hogy mit gondolnak az ügyfelek a cég tevékenységéről, szolgáltatásairól. Rendszeresen mérik az ügyfelek elégedettségét, és kutatják azt, hogy mivel tehetnék őket még boldogabbá.
Az évek során változnak a párválasztási kritériumaink: sokan exeik nagy részével „szóba se állnának” későbbi szemléletmódjuk, megváltozott értékrendjük alapján. Amikor még kiforratlan a személyiség, akkor a választás is olyan. Az útkeresés során tanuljuk meg, kik vagyunk, ki illik hozzánk.
Sokan úgy gondolják, amint kiteszik a lábukat az országból, máris oda kell figyelniük arra, hogyan használjuk a telefonjukat. Azonban jó tudni, hogy évről-évre csökkennek a roamingdíjak, különösen az EU-n belül, és a mobilszolgáltatók is külön roaming csomagokat kínálnak az utazóknak. Így ma már nem kell lemondani külföldön sem a telefonálásról és mobilinternetezésről.
1700 irigykedő embert vizsgáltak.
