Cáfolja a Magyar Posta, hogy felsőbb utasításra nem kézbesítenek háznál leveleket vagy nemzetközi küldeményeket. Az RTL Híradója tegnap arról számolt be: már csak értesítőket hagynak a postások, a küldeményekért pedig be kell menni a postára. A csatorna egy postán rejtett kamerával érdeklődött az iránt, hogy ez miért van így, ahol azt a választ kapták, hogy központi döntés volt, hogy decembertől nem viszik ki a levélküldeményeket, csak az előre megírt értesítőket dobják be. A postán azt mondták, rengeteg Erzsébet-utalványt kell kézbesíteni, és ezt nem győzik a postások.

A Magyar Posta most azt közölte a hvg.hu-val: a munkatársaik a hatályos jogszabályok alapján járnak el.

Az viszont valóban igaz, hogy a karácsonyi időszakban nagyobb a munkateher a postai dolgozókon, ezért is fordulhatott elő, hogy munkatársunk félreérthetően válaszolt a feltett kérdésre

– írták.

Azt is hozzátették: a posták és a logisztikai üzemek tele vannak csomagokkal, átlagosan 20-30 százalékkal több csomag érkezik a Postára, mint tavaly ilyenkor. Ezért valóban előfordulhat, hogy a megszokottnál többet kell várakozni egyes postákon a csomagátvételre – ismerték el. A megemelkedő csomagforgalomra ugyanakkor a Posta felkészült, bővítette a logisztikai kapacitásait, és azokon a településeken, ahol ez szükséges, szombati kézbesítést is elrendelt – közölték.

A Magyar Posta a nemzetközi közönséges leveleket csak akkor köteles háznál kézbesíteni, ha annak mérete nem haladja meg a levélszekrények bedobónyílásának méretét. Erről egy idén áprilisban hatályossá vált kormányrendelet rendelkezik. Eszerint a Posta a 324×229×24 mm-nél nagyobb, közönséges küldemények címre kézbesítését mellőzheti, a postás ebben az esetben egy értesítőt dob a levélszekrénybe, hogy a küldemény mikor és hol vehető át.

A jogszabályi rendelkezést azzal indokolták, hogy a külföldről érkező küldemények nagy része nem csomagként, hanem közönséges postai levélként érkezik. Ezeket a szabály szerint a levélszekrénybe kell bedobni a postásnak, csakhogy sok esetben egyszerűen nem férnek bele a levélszekrényekbe, sőt gyakori, hogy a postás táskájába sem fér bele. Amennyiben ezeket a külföldről érkező termékeket csomagként rendeli meg az ügyfél, úgy azt továbbra is háznál kézbesíti a Magyar Posta, ám ennek a díja magasabb – írták.