A koronavírus miatt a háborús állapotokhoz hasonló helyzetbe kerültek az utazási irodák – nyilatkozta a Magyar Utazási Irodák Szövetségének elnöke Az Utazó című lapnak. Molnár Judit szerint amikor egy utas megrendeli az utazást, az irodák azonnal továbbutalják a befizetett pénzt a szolgáltatást közvetlenül nyújtó cégeknek – légitársaságoknak, szállodáknak, hajóstársaságoknak –, amelyek most egyszerűen nem fizetik vissza a hozzájuk érkezett összegeket. Helyette egy éven belül leutazható utalványokat adnak az irodáknak.

Mivel az utazási irodák – az egész kontinensen – nem kapják vissza a pénzeket, ezért az Európai Unió más országaihoz hasonlóan Magyarországon is rászorulnak, hogy módosuljon a működésüket szabályozó kormányrendelet a MUISZ elnöke szerint. Ez most azt írja elő, hogy az irodáknak 14 napon belül vissza kell téríteniük a befizetett teljes összegeket. A határidő a nyakukon van, pénzük viszont nincsen.

A MUISZ nevében benyújtottam egy jogszabálymódosítási javaslatot a pontos jogszabályszöveggel a Magyar Turisztikai Ügynökség felé

– mondta Molnár. Ezzel azt szeretnék elérni, hogy a mostani rendkívüli helyzetben az utazási irodák a pénz visszafizetése helyett, hasonlóan a közvetlen szolgáltatókhoz, egy évig érvényes vouchert adjanak az utasoknak a fel nem használt utakért.