A rendőrség adatai szerint a bűnözők több tízezer ügyfelét kerestek meg e-mailben, különböző bankok nevében. Az elektronikus levélben adatpontosításra kérték fel a címzetteket, így juthattak hozzá a banki adatokhoz. A bűnözők a nyomozók adatai alapján négy bank, a Raiffeisen, a Szigetvári Takarékszövetkezet, a Budapest Bank és az Erste Bank nevében küldtek e-mailt. A címzettek közül néhányan - ezzel kapcsolatban a rendőrség pontos számot nem közölt - az adatkérésnek eleget tettek. A bűnözők megkíséreltek banki tranzakciókat végezni a szerzett adatokkal, ám a rendőrségnek továbbra sincs információja károsultról.

A rendőrség a már lefoglalt számítógépeken talált vírusok és külső beavatkozások nyomai alapján azt javasolja, hogy az internetes banki ügyleteket kizárólag vírusvédelemmel ellátott és tűzfallal rendelkező számítógépekről kezdeményezzenek az ügyfelek.

A rendőrség arra figyelmeztet, hogy a címzettek ne engedjék meg számlájukon a nagy értékű pénzátutalások fogadását, felvételét, továbbutalását és készpénzes feladásokat sem. A nyomozók szerint akkor is felmerülhet a bűncselekmény gyanúja a számláját rendelkezésre bocsátó esetében, ha nem kap jutalékot a pénzmozgásért. Az összegek, ugyanis származhatnak bűncselekményből, így a pénzmozgás is felvetheti a bűncselekmény gyanúját. Az NNI azt kéri, hogy aki felvette a kapcsolatot az ilyen típusú hirdetések feladójával, jelentkezzen a 06-80-555-111 telefontanú zöldszámán, vagy bármelyik rendőri szervnél.