A DHL Express az Általános Szállítási Feltételeiben foglaltak szerint éves rendszerességgel felülvizsgálja árait az infláció mértékét, valamint az inflációhoz közvetlenül nem kapcsolódó, ágazat-specifikus költségeket (például biztonsági kiadások) és a jogi-szabályozási környezet változásait figyelembe véve. Az ATKearney piackutató cég az iparágra vonatkozó friss nemzetközi kutatása szerint az expressz szállítások mennyisége az utóbbi években jelentősen emelkedett, az egy küldeményre eső bevétel azonban még mindig nem érte el a 2008-as átlagot.

„A DHL Express 2013-as áremelését elsődlegesen azok, a cég által nem befolyásolható költségek növekedése indokolja, amelyeket a termelékenység és a méretgazdaságosság növelésével nem tudunk ellensúlyozni” – mondta Ken Allen, a DHL Express európai ügyvezetője. – „Éves áremelésünk fontos szerepet játszik abban, hogy folyamatosan fejleszteni tudjuk globális hálózatunkat, és tovább tökéletesíthessük szolgáltatásaink színvonalát.”

Az áremelés mértéke a helyi gazdasági körülményektől függően országonként változó, és a DHL Express minden partnerére vonatkozik, amennyiben az nem ütközik egyéb szerződéses feltételekbe. Az árakról november 19-től a DHL honlapján tájékozódhatnak az ügyfelek, valamint a cég online és/vagy postai levélben is tájékoztatja partnereit.