Bő egy évvel ezelőtt, 2018 januárjában jelentette be a HP, hogy több laptop-modelljénél is tűzveszélyesek lehetnek az akkumulátorok, így visszahívja azokat. 15 típus volt akkor érintett, ami összesen mintegy 50 ezer laptopot érintett. Most úgy tűnik, a problémát nem sikerült teljes mértékben orvosolni, a cég ugyanis további 28 500 akkumulátor esetében jelezte, veszélyesek lehetnek.

A mostani bejelentés szerint a visszahívási programban érintett akkumulátorok világszerte egyes HP Probook 64x (G2 és G3), HP ProBook 65x (G2 és G3), HP ProBook 4xx G4 (430, 440, 450, 455 és 470), HP x360 310 G2, HP ENVY M6, HP Pavilion x360, HP 11 notebook számítógépekkel és HP ZBook (17 G3, 17 G4 és Studio G3) mobil munkaállomásokkal együtt kerülhettek kiszállításra 2015 decembere és 2018 áprilisa között. Sőt, az akkumulátorokból a HP vagy egy hivatalos szervizszolgáltató révén tartozékként vagy csereakkumulátorként is kerülhetett a felhasználókhoz 2015 decembere és 2018 decembere között a fenti termékekhez, ideértve a HP ZHAN és bizonyos Mobile Thin Client termékeket is.

Mindez persze nem jelenti azt, hogy ha valakinek ilyen számítógépe van, akkor az abban lévő akkumulátor biztosan hibás. Hogy kiderüljön, mi a helyzet, a HP egy külön erre a célra használható szoftvert ajánl: a HP Battery Program Validation Utility nevű program rövid idő alatt megmondja, veszélyes-e az adott készülék.

A HP valamennyi érintett akkumulátorra vonatkozóan szakember által végzett, ingyenes cserét biztosít.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.