Mozgásképtelen beteget ütlegel fürdetés közben egy fehér köpenyes dolgozó azon a felvételen, melyet egy civil szervezet küldött az Alapvető Jogok Biztosának Hivatalának (Ombudsman).
A bejelentő civilek szerint gyakran seprűvel tisztítják a gondozottakat, majd egy szivaccsal mossák le őket fürdetés helyett. Az intézmény is elismerte, hogy csak 3-4 naponta részesülnek rendes fürdetésben a gondozottak. A jelentés arra is kitér, a mozsgói otthonban nincs elég zuhanyzó, négyből háromban meleg víz sincs, ráadásul a fürdetők nem is teljesen akadálymentesek, annak ellenére, hogy az intézményben fogyatékkal élőket látnak el.
A Baranya megyei Mozsgó szociális otthonában készült videófelvételeket a Népszava idézte, az ombudsman 26 oldalas jelentést adott ki a témában, melyet röviden a Facebook-oldalán is összegzett. Az alapvető jogok biztosának jelentése szerint nem zárható ki, hogy megtörtént a videón látható bántalmazás, de a helyszíni vizsgálat csak azt tudta alátámasztani, hogy a felvétel az intézmény egyik helyiségében készült, az elkövetőt azonban nem tudta azonosítani, mert az ombudsmani hivatal nem rendelkezik nyomozati jogkörrel.
Azt azonban kiemelte a jelentés, az alacsony bérezés, a lelkileg-fizikailag egyaránt rendkívül megterhelő munka a motiváció hiányához, frusztráltsághoz, a szakmai színvonal csökkenéséhez vezethet a dolgozók esetében, ami magában hordozza az abúzus veszélyét, sérülhetnek az ellátottak alapjogai.
Székely László, a hivatal vezetője a vizsgálatot eredményeként arra kérte az Emberi Erőforrások Minisztériumát, hogy fordítson kellő figyelmet az intézményekben uralkodó férőhelyi, infrastrukturális és humánerőforrás-problémákra.