Nem engedi a Mohu, hogy felmondják a hulladékszállítást, hiába nem viszi már ki a szemetet a néhai nagymama

Az ügyfeleknek azt mondják, csak nullás közüzemi számla esetén engedik el a szemétszállítást. A sajtó megkeresésére mást állítottak.

  • HVG HVG
Nem engedi a Mohu, hogy felmondják a hulladékszállítást, hiába nem viszi már ki a szemetet a néhai nagymama

A Mol hulladékos cége, a Mohu kevésbé életszerű bürokratikus szabályai útvesztőjében veszett el a Telex több olvasója, akik fel akarták modani a szemétszállítási szolgáltatást, mivel a tuljadonukban álló ingatlanjaikban nem lakik senki, és nem termelődik szemét.

Egyikük elhunyt nagymamája házát örökölte meg, a másik a telkével járt hasonlóan, ahova csak füvet nyírni és locsolni jár ki, de hiába kérik, nem tudják lemondani a szemétszállítást, ezért keresték meg a lapot

A Mohu szabályai értelmében csak akkor lehet kérni a a hulladékszállítás szüneteltetését – és ezáltal mentesülni a hulladékszállítási díj alól –, ha utólag nullás víz- vagy áramszámlával igazolják: tényleg nem használják az ingatlant. 

Ezt egyik érintett sem tudja megoldani: a nagymama üres házába ugyanis alkalmanként eljárnak, takarítanak, pakolnak használnak némi áramot, vizet. Az üres telken zajló fűnyíráshoz és locsoláshoz is használják ezeket a szolgáltatásokat, ráadásul az éves leolvasás miatt gyakran nem esik egybe az alacsony fogyasztás és a szolgáltatás szüneteltetésének időszaka. A tulajdonos úgy vélik, a semmiért inkább nem fizetnének. 

Kértek ugyan egyedi elbírálást, ám ezt szerintük elutasította a Mohu ügyfélszolgálata, mondván csak nullás közüzemi számlák esetén van erre lehetőség a szabályzatban. A lap megkereste a Mohut az ügyben, nekik viszont pont az ellenkezőjét állította a cég: “a fogyasztásmérővel vagy számlával igazolt, csekély mértékű közüzemi fogyasztást is elfogadják” a szüneteltetés alátámasztására, és azt is közölték, hogy vannak a szolgáltatást szüneteltető ügyfelek, akik aránya 1-3 százalék körül alakul.

Borítóképünk illusztráció.

Útmutató cégvezetőknek

Útmutató cégvezetőknek

Aktuális pályázatok

Összefoglaló az aktív pályázatok legfontosabb feltételeiről: kik pályázhatnak, mekkora összeget lehet igényelni, mire fordítható az elnyert támogatás.

Tíz évbe telt, mire rájöttünk, hogyan lehet tökéletes a bécsi szelet – Wolfgang Puck és fia a HVG-nek

Tíz évbe telt, mire rájöttünk, hogyan lehet tökéletes a bécsi szelet – Wolfgang Puck és fia a HVG-nek

Budapesten is kitart a jó minőség mellett Wolfgang Puck és fia, Byron Lazaroff-Puck – deklaráltan meg is kérik az árát. A világ egyik legismertebb séfje ma is töretlenül aktív a globális étteremhálózatának ügyeiben, de a Spago éttermeket már fiára bízza. Apát és fiát a menü összeállításáról, az öröklés terhéről, egymással való viszonyukról és arról is kérdeztük, milyen kést használnak. Arról is szó esett, hogy miben erősek a budapesti piacok.