A BKK arról tájékoztatta a lapot: minden esetben figyelembe veszik az új piktogramokkal kapcsolatban érkezett észrevételeket, és néhány hónap múlva a teljes rendszert felülvizsgálják. Hangsúlyozták, hogy az elemek tervezésénél nem állt szándékukban senkit megsérteni, nemzetközileg elterjedt mintákat vettek alapul. A bérleteken használt nyugdíjaspiktogramot a járműbelsőkben több éve használják az elsőbbségi ülések jelzésére – tették hozzá.

Egy meglehetősen összetett fogyasztói, bérlethasználói csoportnál minden esetben kompromisszumokkal jár egyszerű és felismerhető jelképet találni. A nyugdíjasbérletek esetében a jogosultak köre kiterjed az előnyugdíjazási, nyugellátási és rokkantsági támogatás kedvezményezettjeire, így a nemzetközi sztenderdekben is szereplő, nyugdíjasokat jelölő, botos piktogram választása egyértelmű volt. A szimbólum része a BKK egységes utastájékoztatási vizuális rendszerének, melynek alapelemei a piktogramok – magyarázta a BKK a Népszava cikke szerint.